De 9 värsta misstag när man löser en konflikt

God kommunikation kan förbättra relationer och bidra till att öka intimitet och förtroende med de människor vi relaterar till, familj, vänner, kollegor eller vår partner. Därför är det lätt att tro att, om bra kommunikation hjälper till i relationer, komplicerar dålig kommunikation dessa förhållanden. Men idag kommer vi att upptäcka några fel när vi löser en konflikt där vi alltid faller.

I den meningen, när konflikter uppstår, är skillnaden mellan god kommunikation och dålig kommunikation en avgörande faktor i resultatet, i vad som kommer att hända när flammen är på.

Att lära sig att hantera konflikter effektivt är viktigt, men det är också viktigt att veta vad vi inte behöver göra för att inse i vilken utsträckning vår inställning gör det svårt att lösa ett problem. Vill du veta vad är felen när du löser en konflikt??

Därefter kommer vi att se de nio vanligaste misstagen som vanligtvis används för att hantera konflikter, och dessutom gör de sämre mycket ofta ... långt ifrån att hjälpa, det enda de gör är att förvärva situationen ...

1. Undvik eller undvik problemet

Många försöker undvika konfrontation för något som behöver lösas, och det leder bara till en ökning av frustrationen hos den andra. Saker kommer inte att lösa sig själva och det är inte värt att låta det gå med ursäkt att du vill undvika en konfrontation för att undvika den stress som genererar.

Det lyckas bara skapa ännu mer, förutom en ökning av ånger och spänningar bland de involverade. Om problemet är att du inte vet hur man ska hantera problemet, rekommenderar jag att du läser artiklarna "Övervinna rädslan för konflikt"och "Grundläggande färdigheter för att lösa konflikter framgångsrikt."

2. Var defensiv

En av de största misstagen när vi löser en konflikt som vi brukar åstadkomma är att sätta oss på defensiven och försvara vår position utan att uppmärksamma vad den andra har att säga. så, Det verkar som om vi äntligen försvarar oss istället för vad vi tycker.

På detta sätt vi förlorar objektivitet och vi föranleder den andra att också bli defensiv, vilket bidrar till att förvärra problemet. Denna attityd innebär att man avvisar något ansvar "per definition" och nästan omedvetet. På så sätt är det nästan omöjligt att lösa något med gott.

3. generalisera

Allmänt är ett stort misstag när det gäller att lösa en konflikt. Att tala i allmänhet är vanligtvis en resurs för att inte personifiera, men effekten som uppnås är förödande, speciellt när man i allmänhet talar om något som bara berör en.

Undvik uttryck som "alltid" eller "aldrig" är viktigt så att du kan prata om någonting, samt undvika att tala i plural eller involvera flera personer när det bara är en eller två, eller när var och en av parterna har sin del av ansvaret i en konflikt eller ett problem.

4. Var strikt med sättet att göra saker

Många gånger insisterar vi på att tänka på att saker bara kan göras på ett visst sätt, och vi accepterar inte hur någon annan måste göra det. Många konflikter genereras helt enkelt för att vi insisterar på att den andra gör saker eller löser situationer som oss, utan att tro att den som måste göra det måste leta efter det sätt som passar honom, det är därför han måste göra det.

5. Tro att vi vet vad den andra tycker

Vid många tillfällen Det är lättare för oss att agera enligt vad vi tycker den andra tycker, tar för givet saker som inte är rätt. Denna form av "shoddy psychoanalysis" genererar missförstånd och genererar ännu större konflikter.

Det är viktigt att ge den andra möjligheten att uttrycka sig fritt och inte agera som om vi redan visste vad det finns bland annat eftersom dessa intryck är smittade många gånger av vad vi skulle göra.

6. Prata, prata, prata ... och lyssna inte

Att prata utan att tro att den andra också har något att säga, att störa den andra utan att låta den sluta eller låta honom prata, men bara tänka på vad vi ska säga utan att ta hänsyn till hans ord är fel som inte hjälper till att lösa konflikten och som bara ökar det, eftersom det leder till missförståelser och slutsatser som inte tar hänsyn till vad den andra säger.

7. Manipulera den andra med skuld

Att klandra någon annan för vad som hänt och försöka få dem att känna sig ansvariga är ett stort misstag, även när det är sant. För det första, för att vi inte vet vad som hände eller varför, ignorerar den del av eget ansvar som kan ha varit.

För det andra, för det gör den andra blir defensiv och stängs för att försöka lösa problemet, blinda bara genom att inte känna den enda ansvariga och inte erkänna vad som har hänt. Ansvar är något mycket svårt att ta på sig.

8. Fokusera på att "vinna" i tvisten

Många tycker om att vinna utan mer, och konflikten i sig spelar ingen roll för dem att känna eller känna seg vinnare av tvisten. För det, manipulera och vrida informationen och söka vägen att vinna, på bekostnad av förlöjlighet eller lämna den andra nedan. Men det här komplicerar bara problemet och istället för att lösa en konflikt förstoras det och kan leda till en absurd rivalitet som inte leder till något positivt.

9. Sätt mer konflikter i konversationen

Om det i sig är svårt att lösa en, blir det praktiskt taget omöjligt när de blandas. Kom ihåg misstag från det förflutna att attackera den position som står inför vår kan förmedla känslan av illoyalitet. Dessutom kan den andra parten tolka att vi har större önskan att utföra en personlig attack än att lösa konflikten själv.

Att lösa konflikten borde vara prioriterad. Det verkar självklart, men vid många tillfällen glömmer vi dem och agerar självisk och oansvarigt. Det handlar inte om att vinna eller förlora för att lösa en konflikt, eller att vara mer än den andra, eller försöka leta efter skyldig.

Problemet är att många gånger är vi tvungna att agera på dessa sätt eftersom den andra parten använder verbalt våld i samtal. Var självhäftande och försök att lugna ner sakerna Det borde vara den grundläggande förutsättningen innan du går vidare i någon konversation av detta slag. Först då kan vi lösa en konflikt framgångsrikt.

Betydelsen av god kommunikation Kommunikationen slutar inte när vi ger röst till vårt budskap, men när den andra har förstått det. Njut av artikeln och missa inte videon. Läs mer "