Vet du vilken social påverkan är och hur den påverkar oss?

Socialt inflytande uppstår när känslor, åsikter eller beteenden påverkas av en annan person. Även om det kan tyckas att det inte är så vanligt, eftersom de flesta människor vi hanterar inte kommer att försöka förändra våra attityder, är det sociala inflytandet ständigt förekommande i våra liv.

Sedan vi kom in i en stormarknad, kommer säljare att erbjuda oss rabatterade prisprodukter. Mekanikerna kommer att ge oss råd att byta däck när vi bara vill kolla bilens olja. Vänner kommer att berätta för oss vilken musik som är bäst. Vår partner kommer att ge oss råd om garderoben. så, I många situationer kommer de andra att försöka påverka oss nästan utan att vi märker.

Första bidrag till socialt inflytande

Socialt inflytande har varit ett ämne av stor betydelse för socialpsykologi. Tidigare, socialt inflytande har använts för att förklara handlingar som fasansfulla som de nazisterna begått. Det har också fungerat för att förklara beteendet hos förrädare som lämnade sin sida för att slåss mot motsatt sida.

Många experiment utfördes för att nå dessa slutsatser. Mellan dem betonar de tre av revolutionen som antogs vid tiden. Dessa experiment bröt med förutbestämda övertygelser och dess resultat var svåra att anta. Dessa experiment var följande:

Cialdinis experiment

En av de mest kända forskarna inom detta område är Robert Cialdini. Arbetar som bilförsäljare, Cialdini upptäckte sex faktorer av socialt inflytande som han kallade "inflytande vapen" (Cialdini, 2001). Dessa faktorer är följande:

• fram- och återgående: människor har behov av att returnera favoriter. Att göra en tjänst ställer en skuld och den andra personen har behov av att lösa det. Om du bjuder någon till middag, är det troligt att den här personen kommer att sluta ge dig tillbaka till förmån.
• Åtagande och samstämmighet: vara och verka i överensstämmelse med uttalandena eller med tidigare handlingar. Tänk dig att du ska köpa ett hus och säljaren berättar om priset. Du godkänner och accepterar att köpa den. Några dagar senare berättar säljaren att priset är något högre eftersom han hade tittat på det dåligt. Som du redan sa ja och du hade begått dig själv, för att vara sammanhängande, kommer du troligtvis att acceptera det nya priset.
• Socialt godkännande: känner sig inkluderad. Vad ett stort antal människor tenderar att anses vara giltiga. Om alla dina vänner tycker att ett visst märke av bilar är mest tillförlitliga, slutar din åsikt att vara densamma som deras. Som ordstaven säger: "dåligt av mycket, tröst av dårar".
• myndighet: Förklaringarna från någon som anses vara viktig eller som kommer från ett institut verkar trovärdigare. Skådespelaren Hugh Laurie har anställts för narkotika annonser eftersom, trots att de inte är en läkare, spela (House-serien) har gett en liknande reklam projektion.
• sympati: När det finns fysisk attraktion är det lättare att övertyga någon om någonting. Medkänslan och likheterna kommer att vara viktiga faktorer när det gäller att övertyga människor. En studie från Förenta staterna visade att när en kvinna anklagades och gick till rättegången fick hon mindre straff när hon var attraktiv än när hon inte var..
• brist: Uppfattningen av knapphet genererar efterfrågan. När en produkt presenteras som begränsad i tid eller tillgänglighet, leder det till en förändring av inköpsinställningen. Många butiker använder tekniker som att erbjuda produkter eller priser för en begränsad tid eller erbjuda begränsade enheter.

Foten i dörren

Inom kategorin engagemang och sammanhang finner vi en berömd teknik som heter "Foten i dörren". Denna teknik består av gör en liten förfrågan om att de flesta människor kommer att acceptera, att därefter göra en större, vilket är den verkliga förfrågan.

i 1966 Freedman och Fraser De utförde ett experiment på foten i dörren. De bad flera personer att lägga ett stort och fult tecken i deras gård där de kunde läsa: "Kör noga." Han enades bara om 17%. En annan grupp människor blev först ombedda att underteckna ett dokument till förmån för trafiksäkerheten. Den här förfrågan antogs lite engagemang, anledningen till att de undertecknade praktiskt taget allt.

Vad hände? När, veckor senare, bad de den andra gruppen om att placera affischen i sin trädgård, 55% av personerna var överens. På så sätt kan du se hur vi kan manipuleras utan att förstå det. Vad vi inte skulle göra först skulle vi få tillgång till det genom en liten "manipulerande handling".

Asch-experimentet

En annan klassisk studie inom socialt inflytande är den av Solomon Asch (1956). Denna forskare samlade grupper av människor i ett rum och visade dem ritning av en linje. Då de visade tre linjer av olika storlekar, varav en hade samma längd som linjen som tidigare visats och bad dem att säga att linjen hade samma längd som det första.

Alla personer i rummet var medsammansägare, förutom en. När alla medkonspiratorer samtyckte till att linjen av liknande storlek var den felaktiga, deltagaren som inte visste något om det som kokades bakom honom vid flera tillfällen slutade välja fel linje som de andra.

Detta experiment utfördes med olika varianter, ändra antalet personer och den position där deltagaren gav sitt svar. Ju fler människor och fler människor valde fel alternativ för den deltagaren desto mer sannolikt var det att de skulle välja majoritetsalternativet. Dessutom det faktum att det var en person som reserverade sig från majoriteten att deltagaren mer benägna att välja rätt alternativ och inte pekar åt fel håll mest.

Milgram-experimentet

Slutligen är en annan av de klassiska experimenten i psykologi den för Stanley Milgram (1974). Denna forskare bad en deltagare att ställa frågor till en annan deltagare som var i en monter. Varje gång en fråga misslyckades, måste deltagaren trycka på en knapp som administrerade en chock och fortsätta spänningen.

Deltagaren som svarade på frågorna och fick nedladdningarna var en skådespelare som faktade nedladdningarna, som inte var riktiga. Majoriteten av deltagarna, trots skriker av den andra deltagarens smärta, De kom för att administrera chocker så starka att de kunde leda en person till döds. Under hela processen berättade forskaren deltagaren att han skulle fortsätta.

Därefter visade flera studier att när människor frågas vad maximalt utsläpp de skulle kunna ge, undanröjer de utredarens auktoritet och måste ge små uppgifter. Men när de deltar i experimentet, Utredarens röst säger att de ska fortsätta är tillräckligt för att de ska kunna göra det.

Former av socialt inflytande

För närvarande anses det att inom det sociala inflytandet kan ske på olika sätt:

• överensstämmelse (Aronson, Wilson och Akert, 2010): Efterlevnad är i vilken grad ändrar känslor, åsikter eller känslor för att passa in med gruppens åsikter. Sociala grupper har vanligtvis normer och värderingar som anger vad man ska tänka och när vi inte kommer in i gruppen om vi inte accepterar det. För att vara medlemmar i gruppen kommer vi därför att ändra våra åsikter för deras, vi kommer att lösa vad de säger till oss.
• socialisation (Clausen, 1968): socialisering är att internalisera samhällets normer och ideologi. Det är en lärandeprocess som varar en livstid. Det finns en rad sociala agenter som kommer att överföra socialiseringsprocessen. De viktigaste sociala agenterna är familjen och skolan.
• Parens tryck (Haun och Tomasello, 2011): Peer press eller socialt tryck påverkar en grupp kamrater eller kamrater. Detta tryck kommer vanligtvis från andra människor, till exempel vänner och familj. Det starkaste grupptrycket kan vara det som uppstår i ungdomar.
• lydnad (Milgram, 1963): Lydnad består i att lyssna på en order och uppfylla den. Orderen kan bestå av åtgärder som utförs eller som utelämnas. I lydnad finns en nyckelfigur, det här är myndighetens. Det här kan vara från en person, till en gemenskap eller en idé. Det är en figur som först och främst förtjänar lydnad av olika skäl.
• ledning (Chin, 2015): Ledarskap är uppsättningen ledarskap för att påverka sättet att vara eller agera av människor eller en arbetsgrupp. Dessa färdigheter används för att personen eller laget ska arbeta entusiastiskt för att uppnå sina mål och mål. Dessa möjligheter inkluderar förmågan att delegera, ta initiativ, hantera, sammankalla, främja, uppmuntra, motivera och utvärdera ett projekt bland annat..
• persuasiveness (Cialdini, 22001): är Persuasion en process för att ändra attityd eller beteendet hos en person eller en grupp till en händelse, idé, objekt eller person, med användning av ord för att förmedla information, känslor, eller resonemang, eller en kombination därav. Det påverkar i princip någon genom ord. Övertalning likställs med retorik.

Kognitiv dissonans

Men varför arbetar alla dessa sociala inflytande metoder? Även om det finns flera förklaringar, är en av de teorier som har fått mest styrka över tiden kognitiv dissonansteori (Festiger, 1957). Kognitiv dissonans uppstår när två tankar står i konflikt eller när ett beteende står i konflikt eftersom det inte anpassar sig till tidigare trosuppfattningar (Ex: någon som tycker att dödandet är dåligt och slutar döda, någon som tror att rökning är dålig och slutar röka).

Kognitiv dissonans definieras som den stress som orsakas av inre disharmoni i systemet enligt idéer, övertygelser och känslor. Märker två idéer eller beteende som är oförenliga denna spänning uppstår. Dissonans, och obehaglig eftersmak som lämnar, kommer att leda människor att försöka återställa konsekvens. Även om minskningen av dissonans kan ske på olika sätt, är resultatet vanligtvis en förändring i attityder.

Ett exempel på hur dissonans är relaterad till kognitiv dissonans är följande. Låt oss säga att en person anser sig vara bra. Tänk dig att den här personen deltar i Milgram-experimentet. Vår person anser att det är bra att följa myndigheten och hon vill fortsätta att överväga sig. Därför kommer denna person att lyda forskaren och ge starkare nedladdningar varje gång den andra deltagaren misslyckas i svaren. Om jag inte lydde skulle dissonansen dyka upp.

Hon kommer inte att överväga möjligheten att inte följa eftersom hon inte vill avstå från de attribut som skiljer en bra person. Det är sant att han också anser att det är bra att inte tortera andra med utsläpp, men i början är dessa nedladdningar svaga. Så mellan de två egenskaperna väljer du i början att lyda forskaren.

Å andra sidan, när nedladdningarna går upp, är kraften i de två konfronterande beteendena också balanserad

• Lyssna på myndigheten.
• Fortsätt administrera nedladdningar.

För att försvara etiketten vill han behålla sig själv (en bra person), så att dissonansen också kommer att växa.

När detta inträffar slutar den som ansöker nedladdningarna att hantera dem eller fortsätter. I det första fallet, för att skydda sin image mot lyda själva verket är det troligt att din hjärna börjar att ifrågasätta denna myndighet. I det andra fallet, i samma syfte, kan personen bli övertygad om att faktiskt utsläpp inte orsaka så mycket skada som det verkar och den person som tar emot dem är fejkar eller nedtill är bra för henne eftersom, som säger forskare (myndighet), förbättra inlärning.

I vilket fall som helst, genom att plocka en av de två alternativen ditt sinne kommer att attackera andra, så att personer som administrerar nedladdningar fortfarande kan anses vara god människa.

Rollen av känslor

Hittills har vi framför allt talat om förändringar i attityder, tankar och beteenden men det finns en annan faktor av stor betydelse, känslor. Trots den allmänna tanken att känslor följer en väg medan logisk resonemang följer en annan, är detta en missuppfattning.

Enligt Damasio (1994), känslor påverkar alltid resonemang, även om detta är logiskt. Om emotionerna inte påverkar, skulle de beslut som vi skulle göra inte accepteras socialt. Tänk till exempel av psykopater, som inte reglerar känslor och inte känner empati. Deras beslut riktas till egen fördel, men lämna andra människor åt sidan.

därför, en form av socialt inflytande, som är transversalt med de andra tidigare förklarade formerna, består av att tilltala känslor. Manipulera känslor betraktas från logik, en vanföreställning eftersom i stället för att ge logiska resonemang du försöker ändra känslor för detta resulterar i en förändring av attityder. Detta kommer främst att påverka dem som låter sina känslor påverka mycket i deras resonemang processer.

Sammanfattningsvis kan vi säga att det är mycket lätt att påverka andra men samtidigt är det inte mindre svårt att påverkas. Som vi har sett kommer sociala grupper och personer i auktoritet att påverka oss mycket. Det bästa sättet att hantera dessa påverkningar är att känna till inflytande mekanismer och försök att vara medveten när dessa ges.

bibliografi

Aronson, E., Wilson, T. D. och Akert, R. M. (2010). Socialpsykologi. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Asch, S. (1956). Studier av oberoende och överensstämmelse: I. En minoritet av en mot en enhällig majoritet. Psykologiska monografier, 70 (9): 1-70.

Chin, R. (2015). Undersöka lagarbete och ledarskap inom offentlig förvaltning, ledarskap och ledning. Team Performance Management 21 (3/4): 199.

Cialdini, R. B. (2001). Påverkan: Vetenskap och praktik. Boston: Allyn & Bacon.

Clausen, J. A. (1968) Socialisering och samhälle. Boston: Little Brown och Company.

Damasio, A.R. (1994). Felet i kassering: Emotion, orsak och människans hjärna. Madrid: Putnam Publishing.

Festinger, L. (1957). En teori om kognitiv dissonans. Stanford, CA: Stanford University.

Haun, D. B. M. och Tomasello, M. (2011). Överensstämmelse med jämställdhet i förskolebarn. Barnutveckling 82 (6): 1759-1767.

Milgram, S. (1963). Behavioral studie av lydnad. Journal of Abnormal and Social Psychology. 67: 371-378.

Milgram, S. (1974). Lydighet till auktoritet: En experimentell vy. London: Tavistock Publications.

Andras påverkan bestämmer vi oss fritt? Ibland kan andras påverkan få stora konsekvenser i våra liv. Hur långt är du villig att gå? Läs mer "