Kommer nya former av kommunikation att påverka kvaliteten på våra relationer?

Det finns en fras av Peter Drucker som är unik och som träffar de nya kommunikationsformerna idag: "Det viktigaste i kommunikationen är att lyssna på det som inte sägs." men, Hur vet du vad som inte sägs om du inte observerar din samtalspartner? Hur vet du att han lämnar en kommunikativ tystnad eller tystnad eftersom han är upptagen med en annan aktivitet som i det ögonblicket har fångat sin uppmärksamhet och avbrutit sitt tal?

Det vill säga, som Drucker bekräftar, i en konversation finns det många gester, rörelser och grimasser som inte talar, men säger mycket. emellertid, med de nya formerna av kommunikation som vi har idag, till exempel snabbmeddelanden eller e-post, förloras dessa uppgifter. Påverkar detta kvaliteten på våra relationer??

"Det sätt som vi kommunicerar med andra och med oss ​​avgör kvaliteten på våra liv"

-Anthony Robbins-

De nya kommunikationsformerna

Utan tvekan, Det finns nya former av kommunikation som förändrar hur vi ser världen. Vad som en gång var en enkel konversation mellan människor, eller i bästa fall ett telefonsamtal, kan nu vara en WhatsApp-grupp, en kommentar på Facebook eller ett Twitter-bidrag på 140 tecken. Detta för att avslöja några av de mest kända exemplen kortfattat.

Så ny teknik och deras bidrag förändras kommunikation med hög hastighet. Kontaktpersonen ansikte mot ansikte verkar alltmer föråldrad. Men medan dessa förändringar ger utmärkta fördelar, som en snabbare och mer praktisk kommunikation, har de också sina nackdelar. Jag menar, är en konversation på WhatsApp lika effektiv som ansikte mot ansikte??

Enligt David R. Olson, en prestigefylld kognitiv psykolog, måste en rad faktorer beaktas. Och för att förstås måste vi lägga till det Kommunikationen är baserad på tre handlingar: den locutiva, ilocutiva och perlocutionary.

den konsekutiv handling som avser produktion av ljud, ord och meningen med meningen. den illocutionary act, Det har att göra med bönen och bönen perlocutionary act, som behandlar effekterna av bön. För dessa ändamål förstås exempelvis inspiration, irritation, bedrägeri eller tryckning.

Låt oss se ett exempel:

Han sa till mig: "Ge det till henne". - Efterföljande handling.

Han rådde mig att ge henne det. - Ilokutiv handling.

Han övertygade mig att ge henne det.  - Perlocutiv handling.

Talesättet är bara en handling att säga något, medan den illocutionary handlingen kan involvera olika användningar av samma fras, beroende på hur det förstås när det uttalas (till exempel beroende på sammanhanget och att säga "jag är kall" kan betyda lusten att att samtalspartnaren stänger fönstret, låter sin kappa till sin högtalare, är bara en information om mitt fysiska tillstånd etc.).

Att veta detta, vilka förändringar finner den här forskaren??

En annan kommunikativ verklighet där den illocutionary handlingen förloras

Enligt Olson, och med tanke på att han anser att talet inte kan transkriberas exakt till skrivning och läsning, Den illocutionary handlingen är förlorad. Det vill säga att endast den per-.

Så då, relevanta aspekter av kommunikation, såsom tonfall och dess oscillationer, de är helt förlorade. Det är sant att vi kan använda utropstecken och till och med stora bokstäver för att höja vår röst, men vi kan inte tolka accent och intonation, relevanta data som kan indikera nervositet, ilska, missnöje ...

Detta underskott i lokutivos aspekter av konversationen kan inte bara generera frustration eller osäkerhet i mottagaren eller mottagarna av meddelandena utan det kan också orsaka frustration hos den person som avger dem. Du kan ha en känsla av att något saknas så att den andra kan förstå dig.

Särskilda aspekter av de nya kommunikationsformerna

En annan särdrag hos dessa nya kommunikationsformer finns när man talar med en okänd person. Jag menar, Vi kan inte tolka hur vår samtalsman är, eftersom han inte är framför. I den meningen blir det mer komplicerat för oss att få en uppfattning om personen framför oss.

Således kan vi inte säga att denna punkt är mer eller mindre negativ. Det är helt enkelt annorlunda. Men det som är säkert är att mycket närhet är förlorad och den illocutionary handlingen försvinner helt. Faktum är att även kan leda till slutsatser om den verkliga avsikterna hos personen på andra sidan kommunikationen.

Så det är klart att Virtuell kommunikation är inte nödvändigtvis sämre än klassisk kommunikation, det är helt enkelt annorlunda och kommer också att vara bra även för olika ändamål. Dessutom börjar det idag vara teknisk utrustning som tillåter videosamtal för båda högtalarna att se varandra medan de pratar.

Dessutom, när två personer kommunicerar med WhatsApp, till exempel, eller någon annan metod för snabbmeddelanden, finns det en ytterligare variabel. Om de redan känner varandra väl kan något av den illocutionary handlingen vara delvis, så att du kan göra mer exakta tolkningar av mottagaren.

"Människans karaktär kunde läras av de adjektiv som han vanligtvis använder i hans samtal"

-Mark Twain-

faktiskt, De nya kommunikationsformerna ger helt enkelt ett extra samtal. Har det en tendens att skada kvaliteten på vår kommunikation? Det säkra är att tekniken underlättar det faktum att vi har konversationer som vi annars inte kunde upprätthålla, men det kommer ändå alltid att straffa kvaliteten på dessa samtal på flera punkter..

Slutligen avslöjar vissa studier det Den växande känslan av ensamhet som uppstår i dagens samhälle beror dels på ökad användning av vissa kommunikationsmedel jämfört med andra. Vi kan få folk på andra sidan skärmen, men det är svårare för oss att känna oss nära dem. Kanske med ett videosamtal kan vi se dem i ögonen, men vi kan aldrig hålla dem eller hålla dem med våra händer.

Det är därför, använd tekniken för att kommunicera med vem som är borta, men lämna dem åt sidan för att prata med de som är nära varandra. Utnyttja dess fördelar, men låt oss låta dina handikappar lösa sig helt i dina relationer.

Tystnad, vet du hur man gör det till en bra allierad för din kommunikation? Tystnad är mer än ett tomt utrymme. Det kan vara en möjlighet att bjuda in reflektion och lyssnande. Öva det i dina konversationer. Läs mer "