Teorin om mänsklig kommunikation av Paul Watzlawick

Teorin om mänsklig kommunikation av Watzlawick Han hävdar att problemen med kommunikation mellan människor beror på det faktum att vi inte alltid har samma synvinkel som våra samtalare. Bristen på överensstämmelse med vissa kommunikationsregler orsakar fel i ömsesidig förståelse och patologiska interaktionsmönster.

Bidragen från Watzlawick är inramade i psykoterapiens interaktiva tillvägagångssätt, som har sin maximala exponent i Mental Research Institute of Palo Alto. Där utvecklade och systematiserade Watzlawick det arbete som gjordes av referenter som Don Jackson och Gregory Bateson. Deras ansträngningar var avgörande för uppkomsten av system- och familjeterapier.

• Kanske är du intresserad: "Familjeterapi: typer och former av ansökan"

Liv och arbete av Paul Watzlawick

Paul Watzlawick (1921-2007) var en österrikisk psykoterapeut som Han var en del av Palo Alto Interactional School. Han och andra teoretiker från Mental Research Institute utvecklade en teori om kommunikation som var ett grundläggande bidrag till framtiden för detta område och familjeterapi..

Watzlawick fick sin doktorsexamen i filosofi och en examen i analytisk psykologi från Carl Jung-institutet i Zürich. Han arbetade som forskare vid Universitetet i El Salvador innan han gick med i Mental Research Institute. Han arbetade också som professor i psykiatri vid Stanford University.

Från sin forskning med familjer beskrev Watzlawick en systemteori som fokuserade på kommunikation som senare skulle kallas "interaktionell tillvägagångssätt". Denna modell betraktar kommunikation som ett öppet system i vilka meddelanden utbyts genom interaktion.

Watzlawicks arbete var baserat på dubbelbindningsteorin, utvecklad av hans kollegor Bateson, Jackson, Haley och Weakland för att förklara schizofreni. Watzlawicks inflytande på kommunikationsområdet var dock troligen större än för de andra medlemmarna av Palo Alto-skolan.

• Relaterad artikel: "Paradoxal kommunikation och affektiva relationer: han sa" ja ", han menade" nej "och allt slutade"

Palo Alto Mental Research Institute

Mental Research Institute, vanligtvis förkortad som "MR", Den grundades av Don Jackson 1958 i staden Palo Alto, Kalifornien. I många fall hänvisas till MRRI: s terapeutiska tradition som "Palo Alto Interactional School".

Under de följande årtiondena blev MRI en mycket prestigefylld institution. Det bidrog ett stort antal inflytelserika författare i systemisk Database förlita sig familj och existentialists som Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R. D. Laing och Watzlawick själv.

Interaktionsskolan i Palo Alto främja utvecklingen av korta terapier baserade på vetenskaplig forskning som fokuserar på samspelet mellan människor, särskilt på familjenivå. Under åren har orienteringen av MRT utvecklats till närmar sig konstruktivismen.

• Kanske är du intresserad: "Effektiv kommunikation: 24 nycklar till de stora kommunikatörerna"

Axiom av kommunikationsteori

Enligt Watzlawick, Jackson, Beavin och Bavelas, Tillräcklig kommunikation beror på uppfyllandet av en rad axiom. Om en av dem misslyckas kan kommunikativa missförstånd uppstå.

1. Det är omöjligt att inte kommunicera

Varje mänskligt beteende har en kommunikativ funktion, även om detta försöker undvika. Vi kommunicerar inte bara med ord utan också med våra ansiktsuttryck, våra gester och även när vi håller tyst, liksom när vi använder diskvalifikationstekniker, bland vilka symptomstrategin sticker ut.

Watzlawick kallar "diskvalifikationsteknik" till avvikande kommunikationsmetoder genom vilka vissa människor ogiltigförklarar sina egna meddelanden eller andra, till exempel lämnar meningarna oavslutade. Symptomets strategi är att tillskriva bristen på kommunikation till fysiska och mentala tillstånd, såsom berusning, sömn eller huvudvärk.

2. Innehållsaspekten och förhållande aspekten

Denna teori säger att mänsklig kommunikation sker i två nivåer: en av innehållet och ett annat förhållande. Innehållsaspekten är vad vi sänder muntligt, det vill säga den uttryckliga delen av meddelandena. Denna kommunikativa nivå är underordnad icke-verbal kommunikation, det vill säga förhållandet aspekten.

Berättelsens relationella aspekter ändrar den tolkning som mottagaren gör av innehållet, vilket händer med ironiens ton. Metakommunikation, som består i att ge information om sina egna verbala budskap, beror på relationsnivån och är ett nödvändigt villkor för framgångsrik kommunikation mellan avsändare och mottagare..

3. Analogt och digitalt läge

Denna grundläggande princip för Watzlawicks teori är nära relaterad till den tidigare. På ett syntetiskt sätt säger denna författare att kommunikation har en analog och en digital modalitet; Det första konceptet indikerar en kvantitativ överföring av information, medan På digital nivå är meddelandet kvalitativt och binärt.

Således är kommunikationsaspekten i analogi med innehållsaspekten av kommunikationen digital (eller ett meddelande sänds eller inte sänds) i samband med kommunikationen. Detta innebär att dess tolkning är mycket mindre exakt men potentiellt rikare ur en kommunikativ synvinkel.

4. Punctuation ger mening

Watzlawick trodde att verbal och icke-verbal kommunikation har en strukturell komponent som är analog med skillnaden mellan ordförandeskap och skriftligt språk. Genom att sekvensera innehållet i meddelandet vi kan tolka orsakssamband mellan händelser, såväl som att dela information med samtalet på ett tillfredsställande sätt.

Människor fokuserar ofta bara på vår synvinkel, och ignorerar det hos dem som vi pratar med och förstår vårt eget beteende som en reaktion på samtalets. Detta leder till felaktig tro på att det finns en enda korrekt och linjär tolkning av händelser, när i verkligheten är interaktionerna cirkulära.

5. Symmetrisk och komplementär kommunikation

Uppdelningen mellan symmetrisk och komplementär kommunikation hänvisar till det förhållande som finns mellan två samtalare. När båda har motsvarande kraft i utbytet (t.ex. de vet samma information) säger vi att kommunikationen mellan dem är symmetrisk.

Å andra sidan sker den komplementära kommunikationen när samtalarna har en annan informativ kraft. Det finns flera typer av komplementära utbyten: En av samtalarna kan försöka neutralisera utbytet, dominera interaktionen eller underlätta den andra personen att göra det..