Det sociala inflytandet och dess tekniker

Det sociala inflytandet Det händer när en persons känslor, åsikter eller beteenden påverkas av andra. Socialt inflytande tar många former och kan ses i överensstämmelse, socialisering, jämlikhet, lydnad, ledarskap, övertalning, försäljning och marknadsföring. År 1958 identifierade Harvard psykolog Herbert Kelman tre breda sorter av socialt inflytande.

Det sociala inflytandet

När det gäller ett övertygande meddelande kan mottagaren:

1. Bearbeta meddelandet rationellt.
2. Låt dig transporteras bort av heuristiken.

För vissa författare som Allport, the socialt inflytande Det är det centrala objektet att studera socialpsykologi. Allport definierar studien av socialt inflytande: Försök att förstå och förklara hur individers tankar, känslor och beteenden påverkas av andra människors verkliga, föreställda eller implicita närvaro. Människor ingriper, ibland som en inflytelserik agent, och ibland som ett mål som påverkas av andra människor. Påverkan är inte alltid avsiktligt eller tydligt.

INTENTIONELL SOCIAL INFLUENCE ELLER PERSUASION

Genom processer av inflytande och övertalning konfigureras våra känslor, övertygelser, attityder, avsikter och beteenden. Avsikten att påverka är alltid inriktad på att uppnå förändringar i andras, individs eller gruppers beteende. Ibland är målet att få ett konkret beteende (förbereda frukost); Andra gånger är det avsett att påverka attityder (tillkännagivande av naturen). Försök att påverka kan ges: I ansikte mot ansikte processer. Genom media.

TYPOLOGIER I STUDIEN AV INFLUENCE

AVSÄTTNING PÅ MÅLET av inflytningsmedlet: a) Få ett konkret beteende i mottagaren. b) Få honom att ändra sina attityder att på lång sikt producera en beteendemässig förändring. AVSÄTTNING PÅ SCENARIO i vilken det äger rum

1. Direkt interpersonell eller ansikte mot ansikte kommunikation: Samspelet är dubbelriktat och dialektiskt. Inflytningsmedlet och hans mål ingriper samtidigt. Målsättningen för inflytande deltar i att inrätta sin egen position.
2. Direkt kommunikation riktad till en publik: Enriktad och liten ömsesidig interaktion (rally). Målet för inflytande kan uttryckas genom reaktioner (applåder, boos), men dess påverkan på inflytningsmedlet är mindre.
3. Masskommunikation: Det finns ingen direkt kontakt mellan kommunikatören och publiken. Inflytandet är enriktat.

Vit kan endast påverka genom att acceptera eller avvisa kommunikationsmedlet. Socialpsykologi analyserar de psykologiska processer som är inblandade i interpersonellt inflytande och den mest effektiva inflytande taktiken. Det bidrar till en bättre förståelse för varför människor uppträder på ett visst sätt, för att försvara sig från manipulation och att få experter i inflytande tekniker.

Påverkanstekniker

Människor, vi använder taktik när vi vill påverka.

ROBERT CIALDINI systematiserade alla de inflytande teknikerna i förhållande till en rad psykologiska principer. Psykologiska principer förstås som grundläggande och grundläggande egenskaper hos människan, från vilken många sociala beteenden härleds, eller som tjänar som vägledning för att agera i olika interaktionssituationer. Eftersom de är användbara i interaktionsprocesser är det enkelt för dem att arbeta när du försöker utlösa ett visst svar.

Dessa taktik kan grupperas enligt den psykologiska principen som ligger till grund för 6 PRINCIPER FÖR INFLUENCE: Principen om ömsesidighet: "Du måste behandla andra hur de behandlar oss." Det är lättare att övertyga så att de som tidigare har fått en gåva eller en tjänst har utsänt våra syften..

Början av brist: "Det som är svårare att uppnå är värderat". Eventuella möjligheter verkar mer attraktiva för oss, desto mindre tillgängliga är det (på grund av den ekonomiska kostnaden eller den ansträngning det medför). Princip för social validering: Tendens att agera som människor runt oss gör. I de flesta fall är det vanligtvis lämpligt att göra vad människor tycker om oss.

Principen om sympati: Tendens att göra vad folket vi gillar eller älskar vill ha. Ju större attraktion som en person vaknar, desto större är möjligheten att påverka. Principen om auktoritet: Skyldighet att lyda den som befaller. Lydighet, inte bara till legitim auktoritet, men också till symboler i samband med auktoritet. Samstämmighetsprincipen: Betydelsen av att vara kongruent med tidigare åtgärder och med tidigare åtaganden

. Vanliga egenskaper hos tidigare principer:

1. De är användbara vid de flesta tillfällen.
2. De är normer för samexistens högt värderade socialt.
3. De lär sig från barndomen.
4. De tjänar som en heuristisk eller kognitiv genväg för att tolka och agera snabbt i en social situation.
5. De brukar användas av övertygelsespersonal för att uppnå sina syften.

Att de används som heuristik innebär att de provocerar automatiska svar. Denna typ av svar har fördelen att de sparar tid och mental förmåga och nackdelen att de ökar risken för fel. Beroende på samspelets egenskaper fungerar vissa principer bättre än andra.

Effekten av inflytande taktik beror på inflytande med hjälp av dem på ett sätt som är lämpligt för situationen och de personer som deltar i interaktionen. Den gemensamma användningen av mer än en princip maximerar möjligheterna att påverka.