Mjuka färdigheter vad de är och varför vi borde utveckla dem

Idag ska vi prata om mjuka färdigheter eller "färdigheter" mjuk ". Andra kallar dem "tvärgående färdigheter". Vad handlar det om? Tja, låt oss först säga att denna typ av färdigheter är i grunden inriktad på arbetslivet. Och för det andra är det däremot vissa färdigheter som anses vara "hårda".

Hårda färdigheter är alla som hänför sig till kunskap förvärvad formell. De som kommer från utbildning i institutioner. De som kan certifieras genom en examen och fortlöpande träning, där en person ständigt utvärderades.

"Det som verkligen är viktigt för framgång, karaktär, lycka och viktiga prestationer är en definierad uppsättning sociala färdigheter, inte bara kognitiva färdigheter, som mäts med konventionella IQ-test.".

-Daniel Goleman-

Mjuka färdigheter eller "mjuka färdigheter" skulle vara de som tjänar till att genomföra det som lärt sig. Inte bara vad som förvärvades i formell utbildning, men också vad som lärdes genom praktiken och livet. De har också att göra med attityder, värderingar och allt som spelar in under en arbetsaktivitet.

Mjuka färdigheter är trend

Företagen pratar alltmer om mjuka färdigheter. Många av de mest prestigefyllda företagen ger idag en stor betydelse för valet av personal. Idén har införts som det som är viktigast för arbetsklimatet och produktiviteten Det är inte de intellektuella förmågorna, men de mjuka färdigheterna.

De mjuka färdigheter som mest önskas av personalavdelningarna är: förmågan att arbeta i team- och kommunikationsförmåga. Båda kunskaperna är viktiga för att undvika och hantera konflikter på rätt sätt. Ingenting avskräcker en arbetare mer än att ligga i en grupp där var och en bara tänker på sig själv eller där personliga intressen och missförstånd regerar.

Inom de mjuka färdigheterna övervägs också värderingar. och De värderingar som mest uppskattas i arbetslivet är tre: ärlighet, ansvar och engagemang. Vad är användningen av någon med stor talang som inte kan förena sig med gemensamma mål? För ett företag är det viktigt att ha engagerade människor. På samma sätt är kreativiteten högt värderad. Den förmågan att lösa problem och föreslå innovativa idéer.

En studie om ämnet

I det sociala nätverket LinkedIn genomfördes en forskning bland de olika företagen. Studien syftade till att ta reda på vilken grad av betydelse de mänskliga resursavdelningarna gav för de mjuka färdigheterna, i motsats till de "hårda färdigheterna".

Resultaten av detta arbete, där 291 direktörer för mänskliga resurser intervjuades, bekräftade vad som redan bekräftats inom yrkespsykologin. Den första slutsatsen var det Entreprenörer hittade många människor med svåra färdigheter, men få med mjuka färdigheter.

De mjuka färdigheter som mest värderade entreprenörerna var följande: god kommunikation, bra organisation, lagarbete, punktlighet, kritiskt tänkande, Sosialitet, kreativitet, god interpersonell kommunikation, anpassningsförmåga och vänlig personlighet.

emellertid, de som ansvarar för personalvalet klagade över att svårigheten att hitta dessa attribut hos personer med högre utbildningsnivå. "Antingen har de en, eller de har den andra", sa en av intervjuerna. Detta talar om en formell utbildning där personen inte får mycket betydelse, utan bara hans intellekt.

De mjuka färdigheterna är definitiva

Studien visade också att i vissa sektorer av ekonomin fanns fler personer med mjuka färdigheter. I synnerhet var dessa attribut relativt vanliga inom sektorer som marknadsföring, utbildning, hälsa, sport, konsultation och turism och restaurering..

Samtidigt var sådana färdigheter synliga genom sin frånvaro i andra yrken. Huvudsakligen inom grafisk, audiovisuell, musik, fotografi, civilingenjör och lag. Detta är mycket slående. I teori kräver fält som konst och juridik stora mänskliga färdigheter. De som ansvarar för mänskliga resurser påpekade emellertid att det var på de områden där det var svårare att hitta personer som kombinerade god kunskap och utbildning med sociala färdigheter och värderingar inriktade på arbete..

I slutändan visar vad studien visar på att många arbetare har betydande brister i känslomässig intelligens. Och det på lång sikt är de andra intelligenser som är inblandade i det konceptet viktigare i praktiken än ens intellektuella kapacitet, särskilt när vi pratar om lagarbete. Det bästa är att precis som vi alla kan utföra processer för att skaffa sig kunskaper, kan vi också göra det för att utveckla de färdigheter och värderingar som näringslivet kräver. Det här är ett av sätten - för närvarande, den viktigaste en-mot arbetssucces.

6 steg för att utbilda sig i sociala färdigheter "Var snäll mot alla, sällskapliga med många, intima med få, vän av en, och fiende till någon" Benjamin Franklin. Läs mer "