Det här är hur självmedvetna människor löser konflikter

Obevekliga människor är varken undergivna eller undergivna eller använder sig av narcissistisk eller respektlös arrogans. Ett faktum som utan tvekan karaktäriserar dem är deras solvens när det gäller att lösa konflikter och skillnader. De är skickliga profiler för att försvara sina rättigheter, original vid tidpunkten för att lindra spänningar och lösa missförstånd med lugn hos dem som kontrollerar sina känslor väl.

Vi vet alla det Självständighet är trots allt den väsentliga ingrediensen som kan förbättra vår kommunikationsstil och kvaliteten på våra relationer. Vi är tydliga, men vi saknar ofta smidighet, energi och solvens i denna strategi att vi vill ha det eller inte, det kommer inte från fabriken.

"Varken inlämning eller aggression, bara självförtroende".

-Walter Riso-

Många av oss har svårt att vara sammanhängande mellan vad vi tycker och vad vi gör. Lite efteråt lagrar vi så mycket frustration och obehag att vi en gång reagerar på det värsta sättet. Assertiveness är först och främst en övning av personlig värdighet som alltid måste fungera som en kugge i något scenario av våra liv.

En av dem, kanske en av de viktigaste, är området för relationskonflikter. Oavsett om det är på ett arbets- eller personlig nivå, finns det alltid någon tid på dagen, veckan eller månaden där Vi är tvungna att försvara territorier, åsikter och till och med vår egen identitet. Att veta hur man hanterar dessa instanser utan att falla i servilitet eller verbal aggression är en prioritet.

7 nycklar som assertiva människor använder för att lösa konflikter

Rädsla för att såra andra, inte veta hur man uttrycker vår ilska eller oenighet utan att falla i brottet eller den skarpa skandalen, rädsla för att inte ha resurser att bli av trådarna manipulation ... Vi skulle kunna ge fler exempel på allt som ansträngande arkitektur som eroderar vår självkänsla när vi misslyckas med att vara påstridig, smidig när man ska reagera och försvara våra rättigheter.

Det måste dock sägas att det inte är lätt att uppnå det från en dag till en annan, Vad vi måste klargöra är att dessa resurser lärs, utbildas och tillämpas effektivt som vi förstår dem. Låt oss se nedan vilka strategier assertiva människor använder för att möta vardagskonflikter.

1. Självständiga människor har en anledning att vara

Vi kan kalla det värdighet, självkänsla eller självkänsla. Vi måste alla vara mycket tydliga om vad som är viktigt för oss, vad vi måste skydda mot alla odds, Vad definierar oss, vad är vårt raison d'être och att ingen ska bryta mot oss.

Vi har våra värderingar, de som ingen ska trampa på. Vi har en berättelse, ett personligt tyg som ingen annan person bör attackera eller lösa. Vi har rätt att få åsikter, lustar, för att försvara ideer, vara fria, att handla enligt vår identitet utan att skada någon.... Var och en av dessa dimensioner är våra motiv, våra skäl för att vara.

2. Tala i den första personen utan rädsla

Ofta har vi någon rädsla för det personliga pronomen som plockar upp vår väsen, orsaken till var och vilja. "Jag tror, ​​tror jag, jag tror, ​​jag behöver" ... .

• När självhäftande människor löser sina konflikter De är inte rädda för att använda sig av det pronomen, de gömmer inte det eller später det. Tänk därför inte att starta dina meningar som följande: "Jag känner sårad, och även om jag förstår din position, måste du förstå att för mig kränker mig din inställning eftersom du inte har respekterat mina rättigheter, eftersom jag tror att det kan ordnas mellan dig och mig att tala med mer uppriktighet och respekt ..."

3. De går inte runt busken, de beskriver det skadliga beteendet eller det centrala problemet

När lösa avvikelser, hantera konflikter eller missförstånd är det sista vi borde göra gå runt het gröt gör anklagelser, förebråelser eller använda enbart betona hur dåligt vi känner.

Du måste vara direkt, koncis och konstruktiv som assertiva människor. För detta måste vi fokusera på problemkoden: "Jag känner mig besviken eftersom du inte har beaktat min åsikt. Jag tror att om vi är ett lag är det nödvändigt att du kommunicerar saker för mig ".

4. Assertiva människor gör tydliga och direkta förfrågningar

Effektiv kommunikation, det som använder sig av självförtroende, vet att för att lösa konflikter är det nödvändigt att göra förfrågningar, de som gynnar en bra lösning och som leder oss till ett avtal.

Så, något som vi borde vara tydliga om självständighet är att det inte räcker för att bara säga hur vi känner. Det är också nödvändigt att vi orienterar dialogen eller diskussionen mot ett konstruktivt slut. Till exempel:

• "Jag gillar inte att skrika på, det får mig att känna mig dålig. Nästa gång använder han en mindre aggressiv ton, en vanlig röst för att kommunicera saker med mig ".
• "Jag känner mig besviken för att du inte har informerat mig om din idé. Jag ber dig att i framtida tillfällen har du i åtanke så att vi bland alla kan nå bättre projekt ".

5. Acceptera att det ibland inte finns någon överenskommelse

Obevekliga människor vet och förstår det i frågor om konflikter eller missförstånd, Det finns inte alltid ett slut eller ett avtal mellan båda parter. Ofta kvarstår skillnader där, separerar två positioner, två attityder, två beteenden.

Att detta är så ska inte förtvivla, eller ångra oss ännu mer. Den goda känslomässiga hanteringen av självhäftande personer i dessa fall gör det möjligt för dem att acceptera denna typ av situation. Trots allt, människor är inte tvungna att komma överens om allt, för att se saker från samma perspektiv. Nyckeln är att veta hur man respekterar andras perspektiv.

Om en konflikt inte slutar bra och personen som framför oss inte argumenterar, närvarar till eller föreslår och begränsar sig för att förolämpa och ytterligare intensifiera negativa känslor är det bäst att sätta avstånd. Det här är något som självklart är klart och därmed, långt ifrån att falla i en nonsensisk dynamik, är idealet att vara lugn och komma undan.

Det sägs ofta att självsäkerhet är mellanklassen mellan en som knälar och den som krossar sin samtalspartner. Obevekliga människor rör sig i den sfären som varje dag vet lite bättre och är mer skicklig att försvara sig utan att attackera och vinner också i uppfinningsrikedom att effektivt lösa vardagliga problem.

Fördelarna med empatisk kommunikation Kommunicera effektivt är en pågående uppgift för många av oss. Därför utvecklade Marshall Rosenberg empatisk kommunikation. Upptäck det! Läs mer "