Vet du vad aktivt lyssnande betyder för våra relationer?

Vet vi hur vi lyssnar på andra eller lyssnar vi bara på vad de säger utan att ta hänsyn till deras emotionella innehåll? För god interpersonell kommunikation behövs aktivt lyssnande.

Det finns många föreslagna definitioner för förmågan att aktivt lyssna, men alla konvergerar i att det handlar om skickligheten med två huvudingredienser: förståelse och omsorg. Dessa två egenskaper utgör grunden för aktivt lyssnande.

Inom ramen för aktivt lyssnande satsar vi en stor del av våra resurser på att försöka förstå meddelandet från den person vi lyssnar på. Dessutom ger vi information till vår samtalare om vi förstår vad han försöker överföra till oss. Det betyder därför att det är psykologiskt tillgängligt och uppmärksamt på högtalarens budskap.

Det motsatta av aktivt lyssnande skulle vara distraherad att lyssna. I distraherat lyssnande är vi närvarande i stället för interlocutionen, men vårt sinne prioriterar andra diskurser som för närvarande delas med oss. Med dessa åtgärder spelar vi ner vikten av vad de sänder till oss. Detta skulle påverka vår förmåga att fånga innehållet i vår samtalarens meddelande negativt. I den meningen, aktivt lyssnande hjälper oss bland annat att empati och förstå andras känslor.

Den brist på kommunikation som vi lider idag beror till stor del på att vi inte vet hur vi ska lyssna. Vi är mer tid i väntan på våra egna ingrepp och att vår synvinkel är tydlig att vad den andra personen vill dela, och därmed är kärnan i kommunikation förlorad. Det är en felaktig tro att det hörs automatiskt, men det är det inte. Lyssnande kräver vid många tillfällen en större ansträngning än vi gör när vi talar.

"Om du vill vara klok, lär dig att förhöra rimligt, lyssna noga, svara lugnt och tyst när du inte har något att säga"

-Johann Kaspar Lavater-

Om vi ​​verkligen vill lyssna på andra, låt oss överskrida orden

Trots den betydelse som vi brukar tillskriva verbal kommunikation, mellan 65% och 80% av vår totala kommunikation med andra sker via icke-verbala kanaler. För att en kommunikation ska vara effektiv är det lämpligt att det finns en sammanhang mellan diskurs och icke-verbalt uttryck. I detta avseende, i aktivt lyssnande, finner vi en parallell: det är lika viktigt att lyssna som den andra känner att vi lyssnar på honom.

Aktivt lyssnande innebär att lyssna och förstå kommunikation från högtalarens synvinkel. Vi hänvisar till förmågan att inte bara lyssna på vad personen uttrycker direkt, men också de känslor, idéer eller tankar som ligger till grund för det som sägs. Att förstå någon kräver lite empati, det vill säga att veta hur man sätter sig på den andras plats och försöker förstå hur du känner av den platsen.

Nonverbal språk påverkar hur vi agerar och reagerar, antingen för andra eller för oss själva. Att lyssna bortom ord är att förstå, förstå eller ge mening åt vad som hörs och vad som ses. Att förstå personen som talar till oss i alla dimensioner av vad han / hon vill berätta för oss innebär inte att han håller med om allt han / hon säger, men lyssnar med uppenbart intresse vad han eller hon säger till oss.

"Att någon lyssnar till oss ger ett obegränsat nöje i hjärnan, som liknar mat eller pengar"

-Adelina Ruano-

Att veta hur man lyssnar är den bästa lösningen mot ensamhet

De flesta tycker om att prata mer än att lyssna. När vi talar om oss själva aktiverar vi hjärnområdena som är relaterade till nöje, så det är normalt att vi föredrar att höra oss själva än andra..

Dale Carnegie skrev en bok som i USA kom att läsas mer än Bibeln. Det var titeln "Hur man vinner vänner?" Och var egentligen en traktat för ett land som använde sin filosofi och metod för att förbättra mänskliga relationer. Darnegie märkte hur förtroendet som skapades med aktivt lyssnande positivt påverkat personliga relationer, skapar nytt och stärker den redan etablerade.

Att lyssna aktivt på andra ger oss möjlighet att skapa ett socialt nätverk där komplicitet råder. Att lyssna på den andra lämnar bort vad vi gör, var uppmärksam även om det vi säger verkar vara felaktigt eller irrelevant, får talaren att uttrycka sig som han verkligen är.

När vi lyssnar noga och utan att avbryta får vi den person som pratar med att känna sig avslappnad och lyckas ta sig ut med oss ​​och avslöjar sina mest verkliga känslor. För det mesta behöver vi inte andra att ge oss sin åsikt, men de känner och lyssnar.

Ibland har vi makt att hjälpa människor utan att flytta ett finger och det mesta är vi inte medvetna om det. Gåvan att veta hur man lyssnar på andra gör att vi förstår människor bättre, att de känner sig mer kopplade till oss och att vi är mer benägna att nå ett positivt förhållande. I den meningen kommer det vi ger att ha en inverkan på oss. Så, även om det bara är baserat på ett själviskt intresse, är aktivt lyssnande värt det.

"När en vän frågar dig om råd vill han inte lyssna på dig, utan hellre att släppa ånga genom att berätta för hans sorg, att lyssna på honom, för det är som om du gav det bästa rådet"

Hur man förbättrar våra personliga relationer Personliga relationer genererar tillfredsställelse och välbefinnande. Många gånger är det dessa relationer som stöder oss och berikar oss. Läs mer "

bibliografi

Contreras, M. M. & San Rafael, C. Lärande att lyssna.

Gómez, Á. H., Gomez, J. I. A., & Rodriguez, M. A. P. (2011). Kreativa kommunikationstekniker i klassrummet: aktivt lyssnande, frågans art, hantering av tystnad. Utbildning och framtid: Tidskrift om tillämpad forskning och pedagogiska erfarenheter, (24), 153-180.

Martín-Barbero, J. (1978). Masskommunikation: diskurs och kraft (Nr 04; HM258, M37.). Quito: Ciespal.

Subiela García, J. A., Abellón Ruiz, J., Celdrán Baños, A. I., Manzanares Lázaro, J. Á., & Satorres Ramis, B. (2014). Betydelsen av aktiv lyssnande i interventionssjuksköterskan. Global omvårdnad, 13(34), 276-292.

Torres, M.E. (2005). Självförtroende och aktivt lyssnande på det akademiska området.