Vad är mobbning eller trakasserier på arbetsplatsen?

Vad är mobbning eller trakasserier på arbetsplatsen? / psykologi

Begreppet mobbning, korrekt översatt till kastilianska som mobbning eller trakasserier och ingen "mobbning" (bör säga omoraliskt ändå) sätt har en viktig etisk underlag som avses brist på respekt och hänsyn till arbetstagarens rätt till värdighet som ett relevant eller väsentligt inslag i anställningsförhållandet (Piñuel och Cantero 2002).

Individer eller grupper av personer som lider lider av obehörigt psykologiskt våld genom negativa och fientliga handlingar, på eller av arbetet.

Mobbning kan vara förorsakat av sina kollegor ( "Horisontell trakasserier" kamrat), av underordnade (vertikalt uppåt) eller genom de övre (vertikalt nedåt, även kallad bossing, från engelska boss, chief).

Cisneros barometerdata från Universitetet i Alcalá indikerar att mer än 16% av de undersökta aktiva arbetarna, extrapoleringen indikerar mer än 2,3 miljoner arbetare i Spanien, de säger att de har utsatts för psykisk trakasserier eller mobbing i sitt arbete de senaste 6 månaderna (Piñuel och Cantero 2002).

12% av de undersökta aktiva arbetstagarna är helt överens med det uttalande att I sin arbetsplats minskar den allmängiltiga arbetstrogen samma effektivitet (Piñuel och Cantero 2002).

"Aldrig misshandlas i tystnad. Låt aldrig dig vara ett offer. Acceptera inte att ingen definierar ditt liv, definiera dig själv ".

-Tim Fields-

Modaliteter av trakasserier på arbetsplatsen

Offeret för trakasserier på arbetsplatsen kommer att tro att hon faktiskt är en dålig arbetare och även att hon är en dålig person. Mobbing attacker slutar inte i ren prestation, de förekommer även i den personliga sfären och attackerar framförallt det självbegrepp som personen själv har.

Så här blir en initialt giltig eller till och med strålande arbetare en skugga av vad som var. Han blir en arbetare som tycker att allt är fel och verkligen är en katastrof och ger anledning till dem som anklagar honom för att allt han gör i sitt arbete är fel och påverkar hans prestation.

Därför börjar han ha ett hemskt begrepp av sig själv som arbetare, vilket får honom att möta nya anklagelser förlamning och psykisk skada på medellång eller lång sikt. 

Det vanliga målet att trakassera på arbetsplatsen är att förstöra arbetarens prestation för att inducera eller underlätta deras avgång, övergivande eller uteslutning från organisationen.

Bland de olika strategierna och metoderna för trakasserier på arbetsplatsen kan vi hitta följande:

  • Skrikande, överbärande eller förolämpande offret när hon är ensam eller i närvaro av andra människor.
  • Tilldela mål eller projekt med tidsfrister som är kända för att vara otillgängliga eller omöjligt att träffas, och uppgifter som uppenbarligen är oändliga vid den tiden.
  • Undervärdera eller inte alls värdera det arbete som offret utfört, vägra att periodiskt utvärdera sitt arbete.
  • Hotar kontinuerligt till offeret eller tvinga henne.
  • Ridicule ditt arbete, hans idéer eller de resultat som erhållits före de andra arbetarna, caricaturing eller parodiering.
  • Ändra utan att säga något till arbetstagaren om sitt arbete eller ansvar.
  • Behandla på ett annat eller diskriminerande sätt, använda exklusiva åtgärder mot honom, för att stigmatisera honom före andra kollegor eller chefer, utesluta honom, diskriminera honom, behandla sitt ärende annorlunda.
  • Ignorera honom, gör honom tom eller uteslut honom, talar endast till en tredje person närvarande, simulerar deras obefintliga, negerar dem eller deras icke-fysiska närvaro på kontoret eller i de möten de närvara.
  • Håll avgörande information för ditt arbete eller manipulera det för att vilseleda dig i din arbetsprestation och anklagar dig efter vårdslöshet eller professionella misslyckanden.
  • Defamera offret, spridning av företaget eller organisationen skadliga eller förtalande rykten som undergräver hans rykte, hans bild eller hans professionalism.

"När folk skadar dig om och om igen, tänk på dem som sandpapper. De kan skrapa eller skada dig lite, men i slutändan hamnar du polerad och de blir slutlösa ".

-Chris Colfer-

Vad är orsakerna till mobbing i organisationer??

Arbetsplatschikanering kräver en eller flera aggressorer som arbetar under skydd av vissa organisatoriska egenskaper som ger dem lite straffrihet eller handlingsmarginal. På grund av detta är det nödvändigt att insistera på att förutom vid de tillfällen som organisationen existerar för onda syften, vilket skulle vara mer självdestruktiva sekter organisationer eller företag, finns det ofta ingen organisationer utan individer som utövar mobbning.

Agressornas anledningar att frigöra mobbing är flera. Den gemensamma förklaringen för de flesta fallen är att arbetaren som är föremål för trakasserier är eller har blivit någon som av någon anledning hotar den grupp som trakasserar honom.

Den mest omtalade faktorn i studierna av dem som lider av psykisk trakasserier på jobbet är avundsjukhet på grund av extraordinär kompetens eller yrkeskapacitet.

Offret är vanligtvis avskräckt av den acceptans eller uppskattning som väcker bland sina kollegor, underordnade, chefer, patienter eller kunder, för hans gåva av människor, för positiva utvärderingar eller gratulationer mottagna för hans arbete.

Arbetsplatschock kan också utlösas genom att inte ha lämnat arbetaren att manipulera av andra eller för att inte vara "på ackordet" som hanterar status quo i organisationen.

I arbetsmiljöer penetrerade av intressegrupper och agenter, mobbingen består vanligtvis i att utrota den eller de irreducerbara motståndarna att de inte tillåter sig att äventyras eller köpas och att de hotar förvaltningen av dessa.

Vid andra tillfällen, arbetaren utsätts för trakasserier för att njuta av positiva personliga eller familjesituationer som är avundas av andra som kan sakna dem. Och när offret är en kvinna utlöses arbetet med trakasserier i något kaos genom att inte skrämas av sexuella framsteg.

Att vara annorlunda som en orsak till mobbing presenteras också ofta. Med detta hänvisar vi till arbetare som har vissa egenskaper som gör dem annorlunda från andra arbetare. Att vara annorlunda i ålder, kvalifikationer, språknivå, arbetslivserfarenhet, kön, tull ... betyder vanligtvis förföljelse av majoritetsgruppen (Piñuel och Cantero 2002).

Missbruk är att den minst kompetenta och mest aggressiva personen projekterar inkompetens hos den mest kompetenta och minst aggressiva personen

Psykologiska konsekvenser av trakasserier på arbetsplatsen

Olika resultat av empiriska studier bekräftar samband mellan mobbning på arbetsplatsen och symptom på posttraumatisk stressstörning (TEP) (Mikkelsen och Einarsen 2002). Det har visat sig att offer för mobbning under en lång period uppvisar mönster av symtom som tyder på PTSD, såsom undvikande, upprepning av erfarenhet och ökad emotionell upphetsning.

Undvikande symtom beaktas de som leder till hot och / eller rädsla för allt som rör arbete. Människor som har lidit mobbning undviker beteenden som att prata om arbete, inte relaterar till människor på arbetsplatsen och anstränger sig för att undvika aktiviteter eller platser eller personer som är relaterade till den rädda händelsen.

Symtom på re-experimentation förekommer i form av mardrömmar eller drömmar relaterade till händelser och arbetsförhållanden.Också som återkommande bilder och minnen av händelsen eller förnimmelserna som händelsen händer igen.

Symptomen på fysiologisk aktivering som framgår av arbetare som lider av mobbing under arbetsdagen är takykardi, svettning, muskelspänning, sömnlöshet, hypervigilans, angrepp av ilska, irritabilitet och koncentrations svårigheter.

"Det vanliga misstaget av mobbar är att anta att för att någon är snäll eller bra är det svagt. Dessa egenskaper har inget att göra med varandra. Faktum är att det krävs stor styrka och karaktär för att vara en bra person. "-Mary Elizabeth Williams-
Som vi ser, Arbetsplats trakasserier är en oroande situation att vara uppmärksam på för att förhindra det eller införa de åtgärder som krävs för att avsluta det.

bibliografi

De Rivera, J. L. G. (2002). Psykologiskt missbruk: Hur man försvarar mobbning och andra former av trakasserier. Psiquiatria. com6(3).

Hirigoyen, M. F., & Valls, N. P. (2001). Moral trakasserier på jobbet: Skilj den sanna från den falska.

Moreno Jiménez, B., Rodríguez Muñoz, A., Garrosa Hernández, E., & Morante Benadero, M.E. (2005). Organisatorisk bakgrund av mobbning på arbetsplatsen: en undersökande studie. Psicothema17(4).

Olivares, F. J. A. (2006). Mobbing: psykisk trakasserier på arbetsplatsen. LexisNexis Argentina.

Peralta, M.C. (2004). Arbetsplats trakasserier-mobbing-psykologiska perspektiv. Socialtidsblad, (18), 111-122.

Peralta Gomez, M.C. (2006). Manifestationer av mobbning på arbetsplatsen, mobbing och symtom i samband med posttraumatisk stress: fallstudie. Psykologi från Karibien, (17).

Piñuel, I., & Cantero, A. O. (2002). Förekomsten av mobbning eller psykisk trakasserier på jobbet i Spanien. Resultat av CISNEROS II®-barometern om våld på arbetsplatsen. Lan Harremanak. Journal of Labor Relations, (7).

Piñuel, I. (2003). Mobbning. Självhjälp manual. Nycklar att känna igen och övervinna psykisk trakasserier på jobbet. Madrid: Aguilar.

Red, J.V., & Cervera, A.M. (2005). Mobbing eller mobbning. Redaktionell Tebar.

Brev från ett vuxen offer för "cyberbullying" Det här är ord som en vuxen som återvänder till sitt ungdomar, offer för cyberbullying, för att förhindra denna typ av trakasserier. Läs mer ""]