Hur man undviker misstag och missförstånd i kommunikationen

Några misstag som vi gör när vi kommunicerar kan sätta oss i en bra röra utan att vilja. Andra tider, Det sätt som vi kommunicerar kan förstöra våra relationer med andra, eftersom de ger oss en bild av oss själva som inte överensstämmer med vad vi vill projekta eller med vad vi egentligen är.

Effektiv kommunikation är grundläggande för mänskliga relationer. Därefter kommer vi att analysera vilka är de vanligaste misstag som vi kan göra när vi är relaterade till andra och vi kommer att se hur man löser dem. 

"Om det inte finns någon kommunikation, finns det ingen människa"

-Francisco Garzón Céspedes-

Kommunikationsfel som du bör undvika

Som du kan se, är det mycket lättare att kommunicera effektivt och undvika missförstånd än det verkar.

För att hjälpa dig i denna uppgift lämnar vi dig några tips som du kan lära dig att undvika vissa fel i kommunikationen:

Kontrollera inte skriftliga meddelanden

Skriftliga meddelanden är ett enkelt och snabbt sätt att kommunicera som har många fördelar, för att det som är skrivet är lättare att återhämta sig bland annat.

emellertid, få människor skriver med samma hastighet som de pratar eller tänker. Detta innebär en fördröjning som kan resultera i ett annat meddelande än det du vill överföra.

Misbrugade uttryck, idiom, stavfel, automatiska korrigatorer etc. kan ge upphov till felaktigt meddelande

Att undvika detta fel är lika enkelt som att kontrollera texten som ska skickas innan den görs, Det spelar ingen roll om det finns på papper, i ett mail eller i ett SMS eller SMS.  

Ge dåliga nyheter via e-post

Många tycker att det är obehagligt att ge dåliga nyheter och för att undvika den dåliga drycken använder de e-post för att överföra det eller, ännu värre, direktmeddelanden.

emellertid, Dessa kanaler mjuker inte meddelandena och ger upphov till missförstånd. Dessutom går all kraft i kroppsspråk förlorad och de erbjuder inte ett sätt att släppa de mest intensiva känslorna.

därför, När du måste ge dåliga nyheter eller prata om känsliga problem, använd inte skriftlig kommunikation och tala personligen med den intresserade parten.

Att prata direkt med den andra personen tillåter oss att använda signalerna från den andra att veta om meddelandet är klart och klargöra eventuella frågor.

"Det viktigaste med kommunikationen är att lyssna på vad som inte sägs"

-Peter Drucker-

Undvik svåra samtal

Svåra samtal är inte trevliga. Men när det finns ett problem som behöver en lösning, måste du möta dem. Att undvika en svår konversation är ett sätt att göra problemet värre och värre.

Problem löses inte ensam, men det verkar som om det verkar som om du låter saker springa. Och om du inte löser det, lämnar du frågan om att falla i de minst lämpliga händerna.

Om du har en svår konversation framför dig, ge inte den en andra tanke och afrontala, ju desto bättre desto bättre

Antag att meddelandet har blivit förstått

När du skickar eller meddelar ett meddelande måste du se till att mottagaren har mottagit det och förstått det. Detta kommer att hjälpa dig att bli mer och mer effektiv i ditt sätt att kommunicera med varje person och få resultat.

För att kontrollera att ditt meddelande har blivit korrekt förstått, använd öppna frågor som börjar med "hur", "varför" eller "vad". Dessa frågor stimulerar reflektion och stimulerar kommunikation.

Var inte assertiv

Självförmåga är förmågan att säga saker som de är och hur de känner sig utan att skada andra. Många gånger, för att undvika en eventuell konflikt, kommunicerar vi inte våra behov, eller skyndar så mycket att när vi säger det, förlorar vi formulären.

För att undvika detta misstag måste du lära dig att utveckla förmågan att vara självständig.

Bli van att säga saker bra, utan att åsidosätta, men försvara dina rättigheter och dina önskningar. I slutändan måste du säga det ändå. Ju tidigare du gör det, desto mindre spänning ackumuleras och ju lättare det blir att göra det.

Reagera med en känslomässig reaktion

I en situation med spänning och frustration är det lätt att reagera emotionellt före ett problem eller en fråga, istället för att svara lugnt. Många tror att detta är berättigat, men sanningen är att det inte är det. 

Dessa typer av känslomässiga reaktioner kan skada ditt rykte, irritera människor och ge intrycket att du saknar självkontroll.

Försök att vara lugn innan du svarar och agerar. Om du känner att du är väldigt spänd, redo att explodera, stäng dina ögon och räkna till 3 (eller så mycket som du behöver). Om du svarar aggressivt eller känslomässigt kommer du att komplicera kommunikationen med andra mycket.