Standard effekt vad det är och hur det påverkar oss

Är vi som ägare av våra beslut som vi tror? Eller tvärtom låter vi oss transporteras vid flera tillfällen än vi tror på vad som redan har givits oss?

Trots att vi inte är medvetna om detta påverkas i många fall vår förmåga att välja bland externa agenter, som vi inte har någon mindre kunskap om. Detta är vad som händer med standard effekten. Under hela denna artikel förtydligar vi vad denna tankedynamik består av, liksom vad som är orsakerna och hur vi kan dra nytta av det till vår egen fördel.

• Relaterad artikel: "7 nycklar till psykologi tillämpad på marknadsföring och reklam"

Vad är standard effekten?

Standard effekten eller "standard effekten" är en teori i samband med konsumentpsykologi som fastställer att i ett läge eller sammanhang där vi måste göra ett val är det mycket mer sannolikt att vi stannar hos den som är markerad eller utvald som standard.

Anledningen till detta är att tänka på vilket val att ta antar en utgift av energi som folk tenderar att undvika, så det är mycket mer troligt att vi väljer det val som vi inte behöver göra någonting. Det är, där det redan är markerat som standard. Därför i namnet "standard".

Som förväntat är företag och organisationer medvetna om detta, så de utnyttjar dessa tankedynamik för att styra vårt beteende i det sätt de uppnår de maximala fördelarna.

Ett exempel på detta fenomen

Ett giltigt exempel skulle vara en där vi just nu registrerar på en webbsida, kryssrutan "Ja, jag vill få information" är som standard markerad. Enligt standardeffekten är det mest sannolika faktum att vi omedvetet accepterar alla de villkor som är markerade som standard. Därför hittar vi vid flera tillfällen reklam från en mängd företag som vi inte kommer ihåg att ha besökt eller accepterat.

I jämförelse med andra tricks som används i konsumentpsykologi för att styra vårt beteende är standard effekten mycket mer omärklig, men fortfarande Det är mycket effektivt när det gäller att manipulera vårt beteende.

Kanske först är denna typ av manipulering inte för stor, eftersom det faktum att du tar emot reklam i tid är något relativt irriterande och lätt att lösa. Men de som ansvarar för utformningen av denna typ av frågeformulär och process har en större kraft än vi föreställer oss, eftersom de fattar en rad beslut för oss där vi inte ens reparerar.

Om vi ​​tar hänsyn till att de flesta konsumenterna aldrig ändrar konfigurationen som både datorer och mobiltelefoner kommer som standard, Precis som de inte slutar läsa noggrant villkoren eller lådorna när de fyller i en serie blanketter (både online och på papper), kommer vi att upptäcka att någon någonstans fattat dessa beslut för oss.

• Relaterad artikel: "Kognitiva fördomar: upptäcka en intressant psykologisk effekt"

Utöver marknadsföring

Ett annat exempel som kan påverka lite mer är att i länder som Spanien, Portugal eller Österrike, när en person registrerar sig för att få körkort, visas alternativet att bli en organdonor som standard, så om personen ställer inte in och vill inte vara en organdonator, han kommer att ha frivilligt utan att vara medveten om det. På så sätt bestämmer företag, organisationer och regeringar våra beslut.

Ekonomen Richard Thaler och den juridiska forskaren Cass Sunstein skrev i sin bok om konsekvenserna av konsumtionspsykologin i mänskligt beteende att listan över områden där vi påverkas av standard effekten är mycket bredare, går från ämnen som nämns ovan upp till ordningen av elementen i en meny eller standard temperaturen på termostaterna på arbetsplatser.

Därför är standardeffekten inte bara förknippad med konsumtion, men också med avsikt att vi fortsätter några steg bestämda enligt vissa organisationers intressen det säger allt, de behöver inte alltid vara skadliga eller skadliga.

Hur påverkar det oss?

Under inverkan av standard effekten Det finns en rad psykologiska förfaranden som gör det möjligt. Dessa psykologiska processer hjälper oss att bättre förstå hur detta verkar i vårt sinne och varför det påverkar oss så ofta.

Orsaken till standardeffekten finns i följande orsaker.

1. Behöver följa en rekommendation

Vårt sinne antar tanken på att om ett alternativ är det som anges som standard Det är för att det verkligen är bäst. Detta faktum förutsätter vår uppfattning om vad vi väljer.

2. Kognitiv ansträngning

Som vi nämnde tidigare, reflekterar vi på ett val antar ett kognitivt slitage som folk tenderar att rädda omedvetet. För vad vi brukar lämna vad som kommer till oss förutbestämda som det är.

3. Ändring av mening

Det betyder inte att samma moraliska vikt att lämna markerade alternativet "Jag vill inte vara en organdonator" för att få det märkt av oss själva. Om det alternativ som kommer som standard är det motsatta, tar bort det kommer att få oss att uppleva en liten ångest och skuldkänsla.

4. Byteskostnad

När vi avvisar ett val som redan är markerat till förmån för en annan riskerar vi en rad förändringar som vi inte vet. Därför finns det en god chans att vi kommer att stanna kvar en konservativ attityd och vi lämnar allt som det är.

5. Aversion till förlust

Alternativet som kommer som standard Det brukar vara referenspunkten när man jämför de andra alternativen och det kommer alltid att se ut som mer attraktivt. Därför kan du ändra dig som en förlust av något bra eller positivt.

• Kanske är du intresserad: "Daniel Kahnemans perspektivteori"

Hur denna effekt tillämpas?

Som vi har sett i hela artikeln finns det många områden där standard effekten kan utnyttjas. emellertid, inte alla måste vara virtuella eller rikta sig till den ekonomiska frågan.

Ett riktigt och mycket slående exempel är följande. I administrationsorganet på en högstadium i New York var de verkligen oroade över den låga konsumtionen av hälsosam mat, som frukt och grönsaker, i skolkafeteriet.

Med tanke på detta bestämde de sig för att ändra platsen för salladsbuffén, som var på ena sidan mot väggen, placerade den i mitten av rummet; med vilket eleverna måste passera obligatoriskt framåt innan de betalar maten.

Eftersom barnen inte längre var tvungna att närma sig salladsbaren för att få maten, och detta var alltid i sikte, förbrukades grönsaker och grönsaker ökat till den tredubbla punkten.

Hur man använder det till vår fördel?

Men inte allt är främmande i standard effekten. oss Vi kan använda det som en taktik för att förbättra våra livsvanor. Om vi ​​förbereder vår miljö så att det är svårt för oss att göra de saker som är skadliga för vår hälsa och enkelt de som gagnar oss, kommer vårt beteende att bli villkorat av denna fördelning.

Om vi ​​till exempel omorganiserar skafferi så att mindre hälsosamma livsmedel ligger längre bort från vår syn eller utanför vår räckvidd är det mycket troligt att vi konsumerar dem i mindre utsträckning än om det är det första vi ser.

På samma sätt om vi sätter de mobilapplikationer som distraherar oss mest, till exempel spel eller sociala nätverk, på en avlägsen plats eller i en separat mapp, blir vi mycket mindre tvungna att komma in i dem och slösa bort tid varje gång vi hämtar telefonen mobil.