Kameleon effekt när vi imiterar den andra utan att inse

Om du är regelbunden i dokumentärer om naturen, har du säkert lagt märke till att djur gör alla slags bisarra saker för att anpassa sig bättre till miljön. En av de mest slående strategierna som används för att överleva i miljöer med biologisk mångfald är till exempel efterlikna andra arter.

Som representanter för detta exempel har vi från fjärilar som låtsas att ha ett ansikte på sina utsträckta vingar till ofarliga ormar som har utvecklats för att likna dödliga gropar. Men spektakulärt kan den här typen av förklädnad verka, det är klart att det fungerar för dem: annars skulle den naturliga utvecklingen inte ha skurit sina masker med den precisionen.

Denna förmåga att imitera andra organismer är känd som mimicry, och människor använder det också, även om vi vanligtvis inte inser. Detta fenomen kallas kameleon effekt.

Vad är kameleon effekten?

Det är känt som "kameleon effekt" tendensen att omedvetet imitera de människor som vi relaterar till.

Förekomsten av detta mönster av beteende är väl dokumenterad och verkar utlösas av den andra personens uppfattning. Så snart vi kommer i kontakt med henne har vi en bra chans att börja imitera hennes tonfall, hållning och andra subtila aspekter relaterade till icke-verbalt språk..

Man tror att raspelementet av kameleonteffekten är få till stånd något som liknar en synkronisering med den andra personen som tillåter att behaga det mer och att underlätta kommunikationen. Dessutom tenderar mer empatiska människor att vända sig mer i uppgiften att imitera samtalet. Å andra sidan är det mycket troligt att spegelneuroner är direkt involverade i detta nyfikna fenomen.

Nackdelarna med omedvetna mimicry

Kameleon-effekten är emellertid ett dubbelkantigt svärd. Inte bara de positiva aspekterna av den andra personen imiteras, de predisponerar att ha en kommunikativ och öppen attityd: De negativa aspekterna imiteras också. Det vill säga att vår tendens till att synkronisera med samtalet inte består av att använda ett icke-verbalt språk och en viss röst att falla i nåd till den andra personen, tvärtom.

På grund av den flexibilitet som kräver att hantera många människor i många olika humör, kameleon effekten Det handlar om att kopiera andras beteende, vare sig det är vänligt eller inte. Detta kan vara skadligt för oss, vilket har visat sig i den senaste forskningen.

Experimentet med kameleonteffekten

I detta experiment genomfördes en simulerad telefonsamtal till en serie kandidater för ett jobb. Frågorna registrerades och formulerades med en negativ tonröst (tidigare hade dessa inspelningar utvärderats enligt skalaerna "entusiasm-tristess", "positiv-negativ" och "kallvärm"). Under hela intervjuer, Det bekräftades att kandidaterna tenderade att imitera ljudet av inspelningarna, även om ingen insåg det.

Dessutom antog en negativ röst allting betydligt det intryck de gjorde på en jury som ansvarar för utvärderingen som potentiella anställda. Detta skapar en ond cirkel eller i detta fall en självuppfyllande profetia: intervjunaren som har låga förväntningar på att vara nöjd med kandidaten använder en negativ röst. Kandidaten stöder i sin tur den tonen och får intervjuaren att bekräfta sina fördomar, när han i verkligheten bara ser en återspegling av sin egen kommunikativa disposition. Och allt detta händer, naturligtvis, utan att någon av dem inser irrationaliteten i denna dynamik.

Din ansökan i marknadsföring

Det är uppenbart att även om kameleon-effekten påminner om mimikren som används av vissa små djurarter, är dess funktion inte densamma. I det första fallet är målet att överleva, medan i andra ... det är inte klart. Faktum är faktiskt, Det kan vara att denna tendens att imitera omedvetet inte hade någon nytta; i slutändan är inte alla egenskaper som uppstått av biologisk utveckling praktiska.

De har emellertid ett område där denna mimicry används som en resurs: försäljningen. Erfarna reklamfilmer lär sig att imitera gester, rytmer och till och med positionerna hos sina samtalare att övertyga dem bättre genom att skapa en "stat av ömsesidig harmoni". Huruvida denna åtgärd verkligen är effektiv eller inte, är i alla fall mycket diskutabel.

• Kanske är du intresserad av dessa artiklar:

"Heuristics": de mentala genvägarna av mänsklig tanke

Neuromarketing: Din hjärna vet vad du vill köpa

Bibliografiska referenser:

• Chartrand, T. L. och Bargh, J.A. (1999). Kameleon-effekten: Uppfattningsbeteendet och social interaktion. Journal of Personality and Social Psychology, 76 (6), s. 893 - 910.

• Smith-Genthôs, K.R., Reich, D. A., Lakin, J. L., och de Calvo, M. P.C. (2015). Den tunga bundna kameleongen: Rollen av omedveten mimicry i beteendebekräftelseprocessen. Journal of Experimental Social Psychology, 56, sid. 179 - 182.