Varför är det inte en bra idé att erbjuda en första fri terapi session? 4 viktskälar

En av de mest kända övertalningsteknikerna i världen av marknadsföring Det är det som kallas "stående vid dörren". Den logiska grunden för detta sätt att interagera med potentiella kunder är enkel: erbjuds en mycket bra affär i början, en i som tydligt kommit ut gynnad att vinna deras förtroende och gör du tillbringar ett minimum av tid och ansträngning att försöka vår produkt och service.

Sedan, när denna potentiella första barriären har slagits ner, erbjuds standardtjänsten, som man verkligen ville ha från början.

Som ett sätt att övertala är denna teknik användbar, men det finns alltid undantag. Varje sektor är annorlunda, och det finns många andra variabler som påverkar hur kunder och konsumenter uppfattar oss. I fallet med psykologi finns till exempel flera tvingande skäl att vara emot det första fria samrådet med patienter som börjar.

• Relaterad artikel: "De 10 mest effektiva övertalningsteknikerna"

4 anledningar varför inte erbjuda en första behandling med fri terapi

Det här är en liten recension av skälen till att det är bättre att undvika att erbjuda en första session med fri psykoterapi. Inte alla har att göra med marknadsföringens mest reklam och övertygande aspekt. vissa är relaterade till den typ av tjänst som erbjuds.

1. Det genererar litet engagemang hos patienter

Om vi ​​verkligen vill att den första behandlingen ska vara en del av den tjänst som hjälper patienten och inte en enkel appendage till en reklamutrustning, måste vi göra allt som är möjligt så att den som deltar i konsultationen är engagerad. Till skillnad från andra typer av tjänster, där kunden kan anta en passiv roll, I psykoterapi upphör den professionella inte att vara en underlättare för förändring, och det kräver deltagande och ansträngning hos patienterna.

Det är sålunda negativt att den enda aktiva åtgärden som utförs av patienten är att bedöma den tjänst som vi erbjuder i samband med köpbeslut. Detta sammanhang bygger på idén att det finns konkurrerande intressen som kanske eller inte passar, medan en mycket högre leveransnivå skulle vara önskvärt..

• Du kan vara intresserad: "Hur ska förhållandet mellan psykolog och patient vara??

2. Genererar tillsatta resistanser

Denna punkt är härledd från den föregående och har att göra med att kunden inte begränsar sig till att ständigt bedöma vad som händer vid det första samrådet som om det var specifikt ett sammanhang för att bestämma om man ska köpa eller inte köpa. också, du måste tänka på vad patienten tycker terapeuten tycker. Och i en sådan situation är det mycket troligt att han tror att psykologen är mer oroad över att sälja än att tjäna honom.

Detta är en extra barriär som inte har att göra med huruvida den första sessionen måste betalas och eventuellt i många fall upphäver helt fördelen skulle behöva frigöra bevis innan den inledande ovilja potentiella kunder.

3. Ger en felaktig uppfattning om sessionsens effektivitet

Den första behandlingen med fri terapi går emot den logik som syftar till att stärka den terapeutiska länken mellan patient och terapeut. Det fokuserar inte bara på det faktum att patienten kontinuerligt ska utvärdera och i realtid (under sessionen) huruvida man ska gå vidare eller besluta att det inte kompenserar honom, utan också främjar tanken att denna session ses som en enhet, och inte som den första delen av en förändringsprocess.

en tjänst där mervärdet är inte i sessioner ses som något individuellt, men om vi lägger vikt vid denna andra sätt att se tjänster psykologer, närmare den verklighet som terapi visionen skulle ha i övergångarna som går från en till en annan. Dessutom är den första dagen vanligtvis inte tillräcklig för att patienterna ska förändras bättre och på ett hållbart sätt. Det är en förberedelse för vad som ska komma.

4. Alternativkostnaden

Det är emellertid obefintligt att det kan vara, det är uppenbart att den första psykoterapinsessionen alltid kostar något. Det kostar specifikt tid. Detta är något som många yrkesverksamma inte tror, ​​förutsatt att mycket arbete de har kommer att komma till allt, men i praktiken gör det dem missade möjligheten för båda att få kunderna verkligen intresserade av tjänsten, att erbjuda en mycket professionell service utan att behöva hantera slitage som orsakas av överarbete.

Vad ska man göra?

Det är sant att vi inte helt måste förkasta den grundläggande idén som fungerar efter tekniken att locka kunder baserat på att ge första fria sessioner. Du kan spendera lite extra tid att kommunicera med någon som inte har åtagit sig att betala, men Det är lämpligt att göra det i ett sammanhang som definieras som något annat än själva terapin.

Så du kan erbjuda liten initial råd eller korta möten för att exponera tvivel och klargöra viktiga aspekter av vad som erbjuds, men viktigare än att investera i dem tid är det faktum att inte "sälja" det här som en del grundläggande för den tjänst som faktiskt erbjuds. Det är ett sätt att övervinna nackdelarna vi har sett och rakt på sak gå till kärnan av problemet: att ta all nödvändig information, tror du den person som kommer att gynna oss börja psykologisk terapi?