De 6 typerna av mobbning eller arbetsplats trakasserier

Mobbning på arbetsplatsen är en verklighet som studeras alltmer och erkänns. emellertid, Det kan fortfarande vara svårt att identifiera mobbing där det uppstår, särskilt med tanke på att denna form av trakasserier inte alltid har samma egenskaper.

De olika typerna av mobbing orsakar att det här fenomenet ibland kamufleras eller tolkas som något som faller inom normaliteten. I slutändan, varhelst den här typen av trakasserier inträffar finns intressen där det inte kan användas för en domare, vilket innebär att dessa attacker anpassar sig till omständigheterna i varje typ av arbetsmiljö.

emellertid, skilja de olika typerna av mobbing är inte omöjligt. I denna artikel kommer vi att granska dem, men innan vi kommer att se ett exempel som kommer att tjäna för att känna igen egenskaperna hos denna typ av trakasserier.

En historia av trakasserier på arbetsplatsen

Cristobal Han var en arbetstagare högt värderad av sitt företag dedikerade till turism, eftersom han effektivt svarade på alla problem som kunde uppstå vid hantering av kunder. Han var disciplinerad, ansvarig och hade till och med extra timmar; helt enkelt för att han haft sitt arbete. Han var en anställd som någon affärsman skulle vilja ha på sitt lag, så han blev snabbt befordrad inom sin organisation för att placeras som chef för flygplatsområdet.

Han hade varit med företaget i tre år och det fanns inga klagomål om honom på grund av sitt bra yrkesarbete, men allt förändrades för honom från det fjärde året på grund av den omstrukturering som hans företag hade lidit, där regissören hade förändrats. Tydligen var Cristóbal inte till hans tycke, förmodligen för att han knappt visste honom och inte hade anställt honom.

Förändringar i bolaget

Efter hans ankomst anklagade den nya regissören honom för att arbeta lite, att vara sexistisk utan grund (på grund av en konflikt med en anställd som var av regissörens förtroende och där Cristóbal hade rätt) och bestämde sig för att han skulle utföra uppgifter som inte var produktiva alls Dessutom beslutade det femte året att placera en handledare som var hierarkiskt över honom. Det måste sägas att handledaren inte var tillräckligt kompetent, för att han inte visste hur man skulle arbeta i ett sådant företag.

Det var Cristóbal själv som fick lära honom hur man gör jobbet effektivt. Regissörens strategi var att kontrollera Cristóbal, något som var onödigt eftersom nivån av kundnöjdhet inom sitt arbetsområde var det bästa i företaget på hela spanska territoriet. Uppdraget var tydligt: ​​Demotivating Cristóbal att lämna in den frivilliga avgången och därmed lämna företaget.

Vid olika specifika stunder, Regissören anklagade Cristóbal för att skapa en dålig atmosfär på jobbet utan att ha några bevis på det. Helt enkelt att hålla med sina betrodda män. Och dessutom uppfann han lögner för att diskreditera sitt bra professionella arbete.

Resultatet var att Cristóbal bestämde sig för att lämna jobbet på grund av den psykiska skada som han hade utsatts för. Som ett offer för mobbing försökte han försvara sig flera gånger tills han, som ett resultat av den emotionella utmattning som hade medfört denna situation, avgick för att stanna kvar i företaget.

Mobbing: en verklighet närvarande på arbetsplatsen

Exemplet ovan är ett fall av mobbing, även känd som mobbning på arbetsplatsen. Ett fenomen som uppträder på arbetsplatsen, och där en individ eller andra systematiskt och upprepade gånger utövar psykiskt våld över en annan individ eller individer, under en längre tidsperiod.

Bulliesna De kan vara medarbetare, överordnade eller underordnade, och detta beteende kan påverka arbetstagare av någon typ av företag.

Dessutom är det i många fall fråga om att förvirra offret så att hon tror att hon är skyldig till allt som händer, ibland når Fråga den sunda bedömningen av vem som lider allt. Detta fenomen, som kallas Gaslighting, är mycket vanligt vid misshandel, men förekommer också vid trakasserier på arbetsplatsen. En av dess effekter är att offret är förlamat och förankrat i tvivel, vilket gör det möjligt att fortsätta med flagrant orättvisa.

Effekterna av trakasserier

De attacker som drabbats av arbetsplatsen kan orsaka allvarliga psykiska problem hos offret eller offret (till exempel ångest, depression, stress), demotivation på jobbet, störning av utövandet av sitt arbete och i de flesta fall en skada det här rykte. Ju mer denna situation kvarstår, värre är det obehag som genereras.

Typer av mobbing

Mobbing kan klassificeras på två sätt: enligt den hierarkiska positionen eller enligt målet. Vad är dessa typer av trakasserier på arbetsplatsen? Följande sammanfattas:

1. Arbetskrävande enligt den hierarkiska positionen

Beroende på den hierarkiska positionen kan mobbing vara:

1,1. Horisontell mobbing

Denna typ av mobbing Det kännetecknas av att chikan och offret är i samma hierarkiska rang. Det innebär att det vanligtvis uppstår mellan medarbetare, och konsekvenserna på den psykologiska nivån för offret kan vara förödande.

Orsakerna till denna typ av trakasserier på arbetsplatsen kan vara många och varierade, men de vanligaste är: att tvinga en arbetare att följa vissa regler, genom fientlighet, att attackera de svagaste, av skillnader med offret eller brist av arbete och tristess.

1,2. Vertikal mobbing

Vertikal mobbning på arbetsplatsen tar emot det här namnet på grund av antingen mobbningen ligger på en högre nivå än offeret eller ligger på en lägre nivå än offeret. Därför finns det två typer av vertikal mobbing: stigande och nedåtgående.

• Upward Mobbing: Förekommer när en anställd på en högre hierarkisk nivå attackeras av en eller flera av hans underordnade.
• Nedstigande mobbing eller bossing: Förekommer när en anställd på lägre hierarkisk nivå tar emot psykisk trakasserier av en eller flera anställda som upptar högre positioner i företagets hierarki. Som vi har sett i fråga om Cristóbal kan det genomföras som en affärsstrategi för att få den trakasserade arbetstagaren att lämna företaget.

2. Arbetstroperi enligt målet

Beroende på de mål som angriparen avser att uppnå med mobbing kan den klassificeras enligt följande:

2,1. Strategisk mobbing

Detta är en typ av nedåtgående eller "institutionell" trakasserier. Det kännetecknas av att mobbing är en del av företagets strategi, och målet är vanligtvis att den trakasserade personen avbryter sin kontrakt frivilligt. På så sätt behöver företaget inte betala ersättningen som skulle motsvara orättvis uppsägning.

2,2. Mobbing av ledning eller ledning

Denna typ av mobbing utförs av organisationens ledning, i allmänhet av flera anledningar: att avstå från en underdanig arbetare, att komma fram till arbetets slaveri eller att sluta en arbetare som inte överensstämmer med chefs förväntningar (till exempel genom att vara utbildad eller lämna bevis).

Dessutom kan denna typ av trakasserier på arbetsplatsen ske för att maximera företagets produktivitet genom rädsla, med upprepade hot om uppsägning vid bristande överensstämmelse med arbetsmålen.

2,3. Perversam mobbing

Perversiell trakasserier på arbetsplatsen refererar till en typ av mobbing som inte har ett arbetsmål, men orsakerna är i den manipulativa personligheten och trakasserier av trakasserier. Det är en typ av mobbning väldigt skadlig eftersom orsakerna som orsakar trakasserier inte kan lösas genom att implementera annan arbetsdynamik medan den person som trakasserar är i organisationen eller inte ombildas.

Denna typ av stalker utför vanligen mobbningen framför offret utan vittnen. Det är väldigt förföriskt och får snabbt andras förtroende. Det är vanligt att perversam mobbing är en horisontell eller stigande mobbing.

2,4. Disciplinär mobbing

Denna typ av mobbing används så att den trakasserade personen förstår att han måste "komma in i formen", för om han inte gör det kommer han att straffas. Men med denna typ av trakasserier är inte bara rädsla inblandad i offren, men det varnar även andra kollegor om vad som skulle kunna hända för dem att agera så här, skapa en arbetsmiljö där ingen vågar motsäga överlägsen. 

Det används också mot de personer som har många sjukskrivningar, gravida kvinnor och alla som avslöjar institutionens bedrägerier (till exempel den revisor som bevittnar bestickning av företaget)..

Bibliografiska referenser:

• Piñuel, I. (2003). Mobbing: hur man överlever psykisk trakasserier på jobbet. Uppl. Punkt. Madrid.