Sopphistorien och kommunikationsproblemen

Det var en kvinna som satt ensam vid ett restaurangbord och efter att ha läst brevet bestämde hon sig för att beställa en aptitretande soppa där hon hade märkt. Servitören, mycket vänlig, serverade maträtten till kvinnan och fortsatte att göra sitt jobb. När det här hände hända bredvid damen gjorde han en gest till honom och snabbt gick servitören mot bordet.

- ¿Vad vill du ha, dam?- Jag vill att du ska smaka på soppen.Servitören, förvånad, reagerade snabbt med vänlighet, frågade damen om soppen inte var rik eller inte liknade.- Det är inte så, jag vill att du ska prova soppen.Efter att ha fund lite mer, inom några sekunder servitören möjligen trott att problemet var att soppan skulle vara något kallt och tvekade inte att säga till kvinnor, delvis och delvis ursäkt frågar.- Kanske är det kallt dam. Oroa dig inte, jag byter sopp utan problem ... - Soppa är inte kallt. ¿Jag kunde prova det, tack?Servitören, förvirrad, lämnade vänligheten bakom och koncentrerade sig på att lösa situationen. Det var inte acceptabelt att smaka på kundens mat, men kvinnan insisterade och han kunde inte tänka på fler alternativ. ¿Vad hände med soppen? Han släppte sin sista patron:- Fru, berätta vad som händer. Om soppen inte är dålig och det är inte kallt, berätta vad som händer och om nödvändigt byter jag maträtten.- Var vänlig ursäkta mig, men jag måste insistera på att om du vill veta vad som händer med soppen, behöver du bara prova det.Slutligen, vid kvinnans överväldigande förfrågan, gick servitören med på att prova soppen. Han satt ett ögonblick bredvid henne på bordet och nådde för plåten skålen med soppa. När han hämtade en sked tittade han över bordet, men ... det fanns inga skedar. Innan hon kunde reagera dömde kvinnan:- ¿Se det? Skedet saknas. Det är vad som händer med soppa, jag kan inte äta den.

Om du har läst den här historien, taget från en historia bok av Jorge Bucay, kommer du att kunna inse det Många insisterar på att de förstår dem med tips, utan att gå till saken, göra omvägar, låtsas att andra antar varför de säger, gör eller tänker på ett visst sätt. Vilket gör kommunikationen väldigt svår, när allt kan vara mycket enklare. Andra människor är inte samma som oss, inte heller i våra sinnen och förstår ofta inte, men det är uppenbart att det kan vara varför vi agerar på ett visst sätt.

Och du, ¿du kommunicerar med tips eller du använder alltid ett tydligt och direkt språk? ¿Du vet människor som damen som beställde soppen?