Betydelsen av god kommunikation
Vi brukar lyssna eller läsa om vikten av att upprätthålla god kommunikation, oavsett om det är på arbetsplatsen, familj, socialt eller par. Nu bra, Tar vi hänsyn till allt som involverar kommunikationsprocessen?
Vi hittar inte alltid de exakta orden, sättet att förstå oss eller överföra det vi vill sända, även att förvandla till ord vad vi tycker eller känner. Ofta finner vi det en utmaning. Även ibland anser vi att det inte är oss, men vår samtalare som sätter ett hinder så att vårt budskap inte når oss.
Vi är inte medvetna om allt redskap som ingår i våra kommunikationsprocesser. Vi glömmer vikten av att kommunicera med andra tydligt och enkelt, utan att tänka på den inverkan som våra ord och gester kan ha.
Vi antar, ta för givet, skapa personliga hypoteser om händelser eller personer, förstå, besvikna, lägga till eller ta bort detaljer till informationen som har nått oss etc..
Som noterat av Paul Watzlawick, en av de största experterna inom mänsklig kommunikation i sin tid, gör människor stora misstag i denna process, vilket helt minskar vår förmåga att nå avtal eller konsolidera relationer.
"Vänta inte på din tur att tala: lär dig att verkligen lyssna och du kommer att vara annorlunda."
-Charles Chaplin-
Vi skapar realiteter från språket
Vi är som skulptörer, som skapar eller förstör informationen som de härrör från eller mottar, baserat på deras egenskaper, erfarenheter och särdrag. Vi måste komma ihåg att människor skapar verkligheter, genom vårt språk.
När en person försöker överföra en bild, en känsla, ett koncept eller en idé, antar det förmodligen inte samtalaren. Har du tänkt på det? Orsaken till den stora majoriteten av missförstånd är när människor tror att de pratar om samma sak, men deras uppfattning är helt annorlunda.
På så sätt visar studier som den som utförs av psykologerna Celia Roberts och Val Wass, från King's College of London, att vi visar att Undervisning i kommunikationsförmåga är nyckeln till bildandet av hela universitetet. I morgon kommer en professionell med få kompetenser i denna fråga inte att utveckla sitt arbete korrekt.
För att skapa realiteter med större mening, mening och närhet måste vi stiga som effektiva kommunikatörer.
Nycklar till effektiv kommunikation
Det finns par som pratar om kärlek, men har olika åsikter om det. Det finns människor som delar en vänskap, som alla har olika egenskaper. Har du någonsin trott att kanske när du pratar eller argumenterar med en person kan du ha olika visioner eller meningar om vad du inte håller med??
I konversationer med andra kan ordet vara detsamma men det helt andra innehållet. Ytan och djupet kan inte hålla det förhållandet du föreställer dig. Vi måste ta hänsyn till vad vi säger och hur vi gör det, för att få en mer exakt karta över vår kommunikation med andra.
Enligt Lamb, Hair och McDaniel, för att kommunikationen ska vara effektiv måste följande processer inträffa:
- Aktivt lyssnande.
- empati
- Förståelse av icke-verbalt språk.
- bestämdhet.
- Färdigheter för att lösa skillnader
- respekt.
- trovärdighet
En möjlighet att förbättra vår kommunikation och de känslomässiga aspekterna av den finns i kursen "Förbättra din kommunikation" av Javier Cebreiros tillgänglig på vår plattform som tar oss in i det underbara kommunikationsuniverset och ger oss olika strategier.
I följande video kan vi få en uppfattning om vikten av god kommunikation i en vacker kärlekshistoria:
Fråga istället för att anta
När vi pratar med en annan person Det är grundläggande att vi frågar den andra vad han är eller vad vi talade om betyder för honom.
Vad är kärlek till dig? Vad är ett förhållande för dig? Vad betyder det för dig att vara lojal eller uttråkad? Vad är lycka eller sorg för dig? Och på samma sätt kan vi också förklara hur vi ser det. Annars kommer vi bara att anta att den andra delar vår vision av världen eller tycker på samma sätt som vi gör. Och det skulle det vara väldigt tillfälligt?
Vi skulle rädda oss mycket konflikter och missförstånd om vi, i stället för antagande, skulle ha frågat tidigare till vår samtalsman vad menade han med sin idé eller tillvägagångssätt ...
Var och en bär sin utbildning, sina erfarenheter, hans träning, hans personliga egenskaper på ryggen, så att vi alltid delar liknande åsikter eller känslor. De är de egna glasögon som vi känner, tolkar, tänker och agerar på världen. Och var och en av oss bär en annan modell.
Vi kommunicerar genom historier
Varför inte tro att det vi kommunicerar är som en historia? Vad jag kommunicerar med, det är som om det var en historia, faktana levde från min erfarenhet, en version och vad du förstår, är en annan version baserad på dina egenskaper. Du lyssnar på mig, men du förstår på grund av dina särdrag.
Eller är det att du inte har insett att ibland, när vi har sagt någonting någonting och den här personen har kommunicerat den till någon annan, förmedlar det inte exakt samma sak som vi gör? Varje person pekar på vad som är viktigt enligt deras erfarenheter. Därför är varje person ansvarig för att kommunicera sin egen historia.
När vi säger att den andra inte är rätt, det vi verkligen uttrycker är att han inte tänker på samma sätt om oss. Eller inte? Reflektera det ...
Hur man pratar om intimitet med din partner? Hur ett par uppför sig i privatlivet säger mycket om kvaliteten på det förhållande de upprätthåller. Det finns dock par som är engagerade i dag för att inte ens ha dessa ögonblick att prata om intimitet. Läs mer "