Konsten att övertyga med respekt och visdom

Steve Jobs, grundaren av Apple, har varit en av de stora mästarna av övertalning. I sina inlägg för presentationen av produkter som talas om egenskaper som han ännu inte hade nämnt lämnade han pauser för att skapa spänning och till slut tog en iPhone ur fickan. Så lyckades han övertala sin publik och få dem att få en produkt som de ännu inte kunnat röra eller försöka.

Vad Steve Jobs mästerligt gjorde för att övertyga var att använda intrigen, Upptäck inte alla detaljer fram till sista stund. Det berättade en historia och skapade förväntan. På det sättet fångade han människors uppmärksamhet och genererade känslor. Det handlar inte om att vinna, men övertygande, övertyga någon annan att göra någonting frivilligt.

"Mycket få personer lyssnar med avsikt att förstå; de lyssnar bara med avsikt att svara. "

-Stephen Covey-

också Det är viktigt att skilja mellan försäljning och övertygelse. Win innebär kamp, ​​konfrontation med en annan person, men om vi agerar med respekt och visdom att övervinna förstå är bara något som tillfredsställer vårt ego och vi behöver inte.

Det är nödvändigt att hitta och ha visdom så att vårt mål inte är att övervinna, utan att övertyga och övertyga en annan person att göra vad vi vill ha för att han vill.

Tekniker att övertala

Ett av de verktyg som kan användas för att övertala någon är omvänd psykologi, en beteendesteknik som användes av psykiateren och författaren Viktor Frankl.

Omvänd psykologi handlar om att modifiera en persons beteende genom att berätta för dem att göra vad vi verkligen inte vill att de ska göra. Det vill säga med denna teknik hjälper vi varandra med motsatta aspekter med avsikt att personen avvisar vårt förslag och gör vad vi verkligen vill ha.

På det sättet kommer personen att motstå att ta emot order och kommer att sluta göra vad vi vill ha. därför, tekniken fungerar på grund av det som kallas "psykiskt motstånd", Det inträffar när de berättar för oss något som vi tror kan vara en gräns för vår frihet och vår förmåga att bestämma.

"Reklam är grundläggande övertalning och övertalning blir inte en vetenskap, men en konst."

-William Bernbach-

Å andra sidan utvecklade forskare från Yale University, bland annat Hovland och McGuire, en studie om övertalning. De drog slutsatsen att, För ett övertygande budskap för att ändra attityd och beteende måste du först ändra meddelandemottagarens tankar eller övertygelser. Denna förändring kommer att inträffa så länge mottagaren får andra uppfattningar än de som åtföljs av incitament.

I övertalningsprocessen finns fyra nyckelelement. Effekten av ett övertygande meddelande beror på dem, och de är följande: källan, innehållet i meddelandet, den kommunikativa kanalen och sammanhanget.

Ordet i ordet Lär dig varför ordet av ordet är enormt. Även om många säger att en bild kan vara värt mer, är ordet fortfarande mycket kraftfullt Läs mer "

Element av intelligent övertalning

Konsten att övertyga är en komplicerad inlärningsprocess som innehåller många faktorer såsom intelligens, empati, humor, ärlighet, respekt, verklig vilja att ta positioner för att nå en överenskommelse ... Därför kommer vi att diskutera några av hemligheterna gömda i konsten att övertyga med förståelse och respekt.

uppriktighet

Källan till det övertygande budskapet är relaterat till uppriktighet, det vill säga, källan måste ses som trovärdig och sant för meddelandet att vara uppriktigt. Det är bra att överväga vår samtalsman som en intelligent person, som kommer att veta om vårt meddelande är ärligt eller inte.

Använd inte vittnesmål eller uppfunna fakta, Om vår samtalspartner fångar oss i avstånd, kommer vi och alla våra meddelanden att ha förlorat all trovärdighet.

"Den som har sanningen i sitt hjärta får aldrig frukta att hans tunga saknar övertygelsens styrka."

-John Ruskin-

tid

För vårt meddelande att vara effektivt och övertygande, Valet av det ögonblick då vi ska göra kommunikationen är väsentlig. 

Å andra sidan, Det är viktigt att vi inte använder för många smycken, så att huvudmeddelandet kan gå vilse. Det är också nödvändigt att veta hur man hanterar tystnad och tystnad när vi måste vara tysta.

Andras erfarenhet

Det tredje elementet Det bygger på vikten av att ta hänsyn till värdet av andra människors uppriktiga vittnesbörd. Många företag har idag uppnått framgång på grundval av andras vittnesbörd och erfarenheter.

Det är mer trovärdigt vad en tredje part / användare av ett företag säger än vad företaget säger om sig själv, Därför utvecklas allt fler samarbetsföretag baserat på användarnas åsikter och ömsesidigt samarbete.

fram- och återgående

Det är det sista grundläggande elementet i övertalning. Om vi ​​får något, kommer vi att känna oss skuldna för den person som gav oss det. Så i marknadsföring teknik för att leverera gratisprover att locka kunder, eller spionfilmer vi ser i många scener som huvudpersonen, för att vinna någons förtroende används, försök att ge honom något, även en pinne.

Men i den meningen, Det är nödvändigt att ta hänsyn till vem den person vi hanterar och vet vad deras behov är. På det sättet kommer vi att skapa en ömsesidighet och utbyte för att kunna utöva övertygelse intelligent.

För dumma ord, intelligenta öron De skadliga orden, domarna, de ogrundade åsikterna, onda kritik etc. Var och en behöver intelligenta öron ... Läs mer "