Rådgivning vad det är och hur det görs

I svåra situationer som barns sjukdom eller familjemedlems död, använder vissa vårdpersonal rådgivning för att hjälpa patienter. Dessa yrkesmän är överens med Victor Frankl på något mycket viktigt: attityd är ett personligt val. På så sätt arbetar de så att den attityd som tas före svårigheterna är den hälsosammaste möjliga.

Victor Frankl var en österrikisk psykiatrist av judiskt ursprung som överlevde i tre år i koncentrationsläger som Auschwitz eller Dachau. På grund av den hårda erfarenheten börjar han skriva böcker där han ofta påpekar att trots allt finns det alltid anledning att leva. så, de yrkesverksamma som arbetar i detta perspektiv försöker ta reda på, genom frågor, vilka orsaker som ligger till grund för varje patients liv, för att hjälpa dem att hitta ljuset i slutet av tunneln.

"En person kan snatched allt utom valet av personlig attityd till en uppsättning omständigheter".

-Victor Frankl-

Rådgivning: ett relationsverktyg

Rådgivning eller psykologisk rådgivning är en övning som består i att utforska den andra persons subjektivitet för att följa med den. Med andra ord är det konsten att få en person att tänka igenom frågor så att han kan fatta det beslut som han anser mest lämpliga för honom och slutligen för sin hälsa.

Målet med rådgivning är att maximera patientens kompetensnivå till lägsta möjliga känslomässiga kostnad. För detta kommer terapeuten att börja från tre grundläggande attityder: välkommen, närvaro och medkänsla, liksom en rad grundläggande färdigheter. Dessa färdigheter är följande:

• Emotionell hantering: Känslor är naturliga. Att erkänna och acceptera dem är de första stegen för att hantera dem. Den professionella måste ta hand om så att andras lidande inte hindrar honom från att utföra sitt jobb korrekt. Å andra sidan kommer det att lära patienten att hantera sina känslor.
• Effektiv kommunikation: Terapeuten bör inte vara auktoritär eller paternalistisk hos patienten. Det handlar inte om att ge order eller överbeskyddar den som kommer att be om hjälp. Det handlar om att ge autonomi och verktyg för att fatta beslut och lösa problem på egen hand.
• Inhängning och emotionellt stöd: känslorna före lidandet är starka och varierade. De ska inte stoppas, utan snarare legitimeras och åtföljas.
• Felsökning: Det är ett beslutsfattande som delas mellan patient och professionell.

Rådgivning: effektiv kommunikation i fyra steg

För förmågan att kommunicera med patienten för att vara effektiv måste fyra grundläggande steg vara uppfyllda:

• Stanna och anslut med dig själv. Det är viktigt att den professionella fokuserar för närvarande genom anslutningenmed din andning. Detta gör att du kan ta några sekunder för att välja ditt svar på efterfrågan hos en patient.
• validera. Validering är förmågan att lyssna på andras känslor och empati. Det legitimerar patientens perspektiv och får honom att se att hans beteende har giltiga skäl att vara så. Endast genom känslan av att accepteras och valideras öppnas kommunikationskanaler. Den professionella kan inte hålla med sina åsikter eller beteenden, men de kan förstå och validera dem. Principerna för en valideringskommunikation motstår således reflexen av att korrigera och berätta för patienten vad man ska göra, förstå patientens behov och bekymmer, lyssna på dem och underlätta deras självständighet att vidta åtgärder.
• fråga. Detta steg utgör grunden för rådgivningens hållbarhet. Tanken är att den professionella ska fråga öppna och fokuserade frågor som hjälper till att reflektera och göra tillfredsställande beslut. Vissa öppna frågor som kan underlätta kommunikationen med patienten är följande: Vad vet du om din sjukdom? Vad vill du veta om henne? Hur mår du Hur kan vi hjälpa dig?
• föra en dialog. Dialog är medel för att informera och dela perspektiv med patienten. Det är ganska användbart att göra konstruktiv kritik och be om förändringar. För detta är det lämpligt att börja med att beskriva problemet och uttrycka de känslor som produceras av detta problematiska beteende och sedan be om förändringsalternativ, samtidigt som man erbjuder alternativa beteenden som ersätter den föregående..

Problemlösningsmodellen i rådgivning

Slutligen är det viktigt att nämna att för att hjälpa beslut till patienter är det väldigt användbart att följa modellen för problemlösning. Denna modell är uppdelad i följande steg:

• Orientering mot problemet. Det har att göra med attityden som tas före problemet. Denna attityd kan vara en av undvikande, impulsivitet, proaktivitet ... När patientens inställning till situationen har identifierats uppmuntrar terapeuten till en positiv attityd där problemet utgör en utmaning som bidrar till att växa på en personlig nivå.
• Definiera problemet på ett visst sätt utforska parternas perspektiv. Patienten och den professionella kan ha olika synvinklar, vilket är positivt för att främja förändring.
• Sök alternativ. Det är mycket vanligt vid denna tid att genomföra brainstorming eller brainstorming som genererar olika möjliga alternativ.
• Balans av fördelar och nackdelar med varje alternativ uppvuxen i brainstorming.
• välj det alternativ som slutligen anses mest lämpligt.
• akt. Utför en plan i steg. Faserna måste vara enkla och genomförbara så att övergivenhet inte uppstår.
• omvärdering. När den valda planen har genomförts är det lämpligt att observera hur det har gått och vad dess resultat har varit. Om problemet har återgått tack vare det beslut som fattats, förstärker vi det och om det inte har fungerat kommer det att bli en omprövning av varför och hur det ska fungera.

Kort sagt, de beskrivna verktygen kommer att uppmuntra patienten att fatta sina egna beslut och känna sig ansvariga för sitt liv. Endast på detta sätt kommer vi att kunna mobilisera för förändring, och att detta kommer att bestå över tiden. Om patienten inte hörs vad som är oroande för honom eller vad som skulle hjälpa honom och den professionella tar tyglarna helt allt, kommer problemet inte att lösas eller om det gör det kommer det att bli mycket kort tid.

Problemlösningstekniken för D'Zurilla och Goldfried Problemlösningstekniken skapas för att kasta problem och fatta beslut genom steg för att välja den mest lämpliga lösningen för var och en. Läs mer "