Lösa konflikter på ett positivt sätt win-win strategi

Så mycket som vi vill undvika dem, konflikter med andra är de oundvikliga. Oavsett om det är vår partner, familjemedlemmar, vänner, medarbetare eller till och med främlingar, innebär skillnaden i synvinklar, önskemål, ambitioner och mål att vi vid ett givet tillfälle fördjupas i en konflikt. Denna idé har vanligtvis en negativ konnotation, men beroende på hur vi löser det kan denna situation hjälpa oss att växa som människor och var något positivt eller det kan fylla oss med förbittring och leriga, inför framtiden, förhållandet med den personen. Mot bakgrund av en konflikt kan vi ta tre olika attityder.

1. Vinn - förlora
2. Förlora - förlora
3. Vinn-vinn

Vinn - förlora

I det här fallet betraktas konflikten som ett krig och för att nå en lösning antas det att en av parterna kommer att bli en vinnare och den andra en förlorare, med den enda överlämnandet av den andra endast möjligt..

I dessa fall är det speciellt försökt ålägga sina synpunkter och vi känner oss attackerade och kränkta, vilket vanligtvis leder oss till en dialektik där båda parter kan skadas, men speciellt den förlorande parten, som bara väntar på det ögonblick att vinna i följande konflikt.

Förlora - förlora

Vi börjar med utgångspunkt från det båda parter måste ge upp något eller ge något (förlora) för att lösa konflikten. Det är en bättre lösning än den tidigare, men det leder vanligtvis till att båda parter blir frustrerade av förlusten..

Vinn-vinn

Det är den mest positiva attityden, eftersom det börjar utgå från att båda parter som är involverade i konflikten kan nå sina mål, det vill säga,, tillåter båda att vinna. För detta är det nödvändigt att konfrontera konflikten med den vilja och kreativitet som krävs för att uppnå en tillfredsställande lösning för båda parter. Att göra en bra diagnos av problemet och hitta lösningar som tar hänsyn till den andra är viktigt i denna strategi.