Kan vi lyssna Viktiga aspekter av aktivt lyssnande

En studie bekräftar att de flesta inte kan lyssna på sin samtalspartner aktivt i mer än tre minuter i rad. Å andra sidan, Olika undersökningar visar att cirka 50% av spanska befolkningen känner sig ensam.

Det är oundvikligt att tro att det finns en parallell mellan känslan av ensamhet och isolering och ett samhälle som inte har lärt sig att lyssna.

Hörs samma som att lyssna?

Det första vi måste göra är att göra skillnaden mellan att höra och lyssnar. Medan hörsel innebär att helt enkelt ta emot information via våra hörselkanaler, innebär lyssning avsikt. Det innebär en ansträngning att delta i vad den andra personen säger till oss, i ett försök att skapa en effektiv och empatisk kommunikation.

Vilka svårigheter hindrar oss från att lyssna aktivt?

Vet vi hur vi lyssnar uppmärksamt till vår samtalspartner? Det finns flera anledningar som kan störa och förringa den aktiva lyssningsprocessen. Några av dem är följande.

1. oförmåga att tolerera tystnad

De flesta känner obehag när tystnader uppstår i en konversation, särskilt före främlingar. Det är därför som samtalspartnaren talar om att de tänker på vad de ska säga nästa, vilket minskar uppmärksamheten mot informationen som sänder i högtalaren för att inte förbli utan att någonting säga omedelbart.

2. Domar och jämförelser

Det som i många fall gör att det är svårt att lyssna är en serie domar som utfärdas i tanken som inte har något att göra med vad talaren försöker avslöja (jag tycker om hans skjorta, det ser inte ut som en bra grön, det verkar som att han har gått upp i vikt , hans hår är kortare än mig osv.).

3. Fokus på uppmärksamhet

Det består i att fokusera bara på en aspekt av konversationen och fortsätta att tänka på det, ignorera resten av informationen som talaren frågar.

4. Att ha "sinne någon annanstans"

Det är en av de vanligaste störningarna. Medan samtalaren talar börjar personen att komma ihåg en händelse som hänt den andra dagen, att planera kvällens middag eller att tänka på den jobbintervju som han har nästa dag och betala lite eller ingen uppmärksamhet åt vad den andra personen säger. konto.

5. Vänta på att behaga

Detta händer framför allt i osäkra personer. De fokuserar på att tänka om deras position är korrekt, om de ler tillräckligt, om svaren de ger är de rätta, etc. Förlora attentional kapacitet och därmed kvalitet i lyssnar.

6. Kontinuerliga avbrott

Det finns vissa människor som av olika skäl behöver ständigt prata och vara centrum för uppmärksamhet i en konversation. Det är därför som de kontinuerligt avbryter talarens talan genom att bidra med data från sin egen personliga erfarenhet, ta samtalet till deras fält för att kunna prata om sig själva eller ge råd..

7. Miljödistraheringar

Visst har vi alla haft frustration att vilja prata med någon som kontinuerligt tittar på din mobil, din tv eller din datorskärm. Miljödistraheringar gör det svårt att lyssna, eftersom uppmärksamheten är uppdelad i flera olika stimuli.

Aktivt lyssnande att kommunicera bättre

därför, Om vi ​​vill lära oss att lyssna aktivt måste vi sträva efter att minska alla dessa slutsatser och utveckla vår uppmärksamhetskapacitet i här och nu.

Skapa ett klimat av respekt där vi förstår att vad den andra personen måste säga är viktig och förtjänar därför att vi sätter de fem sinnena till det, precis som vi skulle vilja att de människor som lyssnar på oss att göra.

"Lyssna, du kommer att vara klok. Begreppet av visdom är tystnad "-Pitágoras