Hur hanteras minoriteters inflytande i sociala nätverk?

Och han frågade: Vad heter du??

Och han sa: Jag heter Legion, för vi är många.

-Markus 5: 9

I samhället har det alltid funnits olika sätt att förstå världen, trots att Alternativet för majoriteten ställer ögonblickets sociala norm. Det har emellertid varit historiska sammanhang där dessa små rörelser har lyckats påverka och förändra kursen, som den feministiska eller sexuella revolutionen. Det är processen med minoriteters inflytande.

För närvarande har minoriteter dock en ny faktor: de har inga tidsgränser för rymden. Tidigare led minoriteter gränser för synlighet; utan internet var det konstigt att se människor med olika värden och ännu mindre att de skulle komma ihop i en fast grupp. Men idag, Den höga anslutningsförmågan där vi lever gör det möjligt för oss att tänka på olika värderingsmodeller. Det här är hur djuristiska, miljö- och pro-oberoende rörelser är outtömliga röster av sociala nätverk.

men Hur bildas dessa minoritetsgrupper? Ökar en dag en röst och bildar en minoritet? Och hur ställer en minoritet sig på majoritetsregimen? Dessa problem har varit föremål för uppmärksamhet i Gruppens psykologi i årtionden, men nu läggs en ny till: Hur hanteras en minoritet i sociala nätverk??

Hur bildas minoriteter?

Vi börjar med att svara på den första av frågorna: hur bildas de. För att starta processen med inflytande, Varje minoritetsgrupp måste starta från en basstruktur med specifika egenskaper, som vi sammanfattar som (Doms och Moscovici, 1984, Levine och Russo, 1987):

• konsistens. En av de mest relevanta funktionerna är hur gruppen presenteras i samhället. På grund av det låga antalet medlemmar som definierar det, måste en minoritetsgrupp upprätthålla fackföreningen och samstämmigheten i sina medlemmars handlingar. Likaså är uthållighet i sina handlingar, i deras manifestation till samhället, också nödvändigt. Det kan sammanfattas som "gå till en", upprätthålla två nyckelkonsistenser:
  • Diachronic konsistens: mellan medlemmarna.
  • Synkron konsistens: i tid.

• heterogenitet. Denna faktor respekteras ofta inte, men det är nyckeln att accepteras och valideras av majoriteten. Att skapa sig som en grupp som innehåller människor med väldigt olika egenskaper sänder ett tydligt budskap till samhället: "Ett fåtal intressen motiverar oss inte". Det är avgörande att visa detta meddelande för att undvika diskvalificering av majoriteten, som genom inerti insisterar på att behålla sin ställning. Med hänvisning till 15M rörelse, många av argumenten mot honom fokuserade på att överföra att det var en särskild rörelse för en samhällssektor.

• Fördelning och anpassning till sammanhanget. Dessa två variabler markerar en spänning på grund av den dualitet de presenterar. Å ena sidan måste minoritetsgruppen representera ett alternativ till den modell som föreslagits av majoriteten, och å andra sidan måste det vara ett förslag som är sammanhängande och lämpligt under förhållandena för tillfället. Gå inte vilse mellan båda ändarna är ömtålig, men nödvändig för att presentera förslaget som innovativt men uppnåeligt, utan att utgöra omöjligt utopiskt.

• Motstånd mot grupptryck. Att vara en minoritet innebär en avvikelse från den sociala normen. Liksom varje element som går bortom de etablerade gränserna, kommer det att drabbas av krafter som försöker återvända till normativiteten för ögonblicket som en rörelse för homeostas, tillbaka till den initiala jämvikten. Därför, om målet är att inleda en process av inflytande, måste gruppen förbereda sig för extern grupptryck.

Hur påverkar minoriteten?

För att förstå hur minoriteten påverkar det är det nödvändigt att förstå att deras funktion skiljer sig från majoriteten, utvecklar olika processer av inflytande (Moscovici och Personnaz, 1980). Dessa olika former av förvaltning är de som initierar en process av inflytande genom konvertering (Pérez, 1994).

• Majoritet: normativt inflytande. Fördelen med majoriteten är en del av sin egen nackdel: att ha ett stort antal medlemmar hindrar gruppens enhällighet, eftersom det inte regnar efter allas smak. Därför fokuserar operationen av majoriteten på interpersonell behandling. Initierar processer för social jämförelse, där man observerar vad var och en av sina medlemmar positivt värderar för att främja förslag som alla känner till identifierade. De försöker undvika att förlora medlemmar, behålla en positiv offentlig bild, så de måste ta itu med vad de anser vara "positiva" sina medlemmar.

• Minoritet: informativt inflytande. För det faktum att du är minoritet har du inte stöd av många som stöder förslaget. Därför kan processen med inflytande inte fokusera på interpersonell behandling, för om vi går efter siffror skulle minoriteten förlora. I det här fallet är det viktiga att behandla informationen. Majoriteten måste kontrollera vad var och en av sina medlemmar positivt värderar, så vad skulle hända om minoritetsalternativet börjar betraktas som positivt? Här är kärnan, hantera förslaget så att det är sant och möjligt. göra det uppenbart för människor utan att göra omöjlig.

• Konverteringsprocessen. Det kännetecknas av provokation av indirekta och latenta förändringar. Men på gatunivå manifesteras omvandlingen i vinst av stöd, vinnande medlemmar som accepterar förslaget. Härav härledas den första konsekvensen, en bristande enhällighet av majoriteten. Detta faktum utvecklas i form av en snöbollseffekt, som gradvis ökar, eftersom förlusten av majoritetsmedlemmar visar underskott i sin interna konsistens. Det betyder, eftersom minoriteten får mer stöd, blir det klart att majoriteten inte är lika konsekvent, och den delen av det accepterar och stöder alternativet. Medlemmarna börjar fråga mer och mer förslagets trovärdighet, för "de som tycker om mig börjar acceptera det".

På detta sätt väljer minoriteten gradvis att bli en nödvändighet i samhället. Medan rörelser som animalism eller miljömässighet är förknippade med positiva egenskaper, tenderar människor att utveckla ett behov av att inkludera dem i våra dagliga liv. Om oro för djur eller ekosystemet är väl betraktas i samhället, varje person vill bli accepterad av samhället, så även dessa värden är adaptiv och orsakar en känsla av harmoni och välbefinnande.

Hur hanteras detta inflytande i sociala nätverk??

Hittills kan vi förstå hur de fungerar, men i den cybernetiska eran, observerar vi ständigt olika minoriteter. emellertid, väldigt få av läsarna har bott i Tordesillas, eller är Katalonas invånare, som om de känner till tjurfäktningen eller självständighetsrörelsen i den första personen. Men de har inte skapat hinder för minoriteter för att försöka utöva sitt inflytande. Varför?

• Social stratifiering. I sociala nätverk präglas meddelanden av källor som varierar graden av formalitet och legitimitet, med "majoritet" och minoritet "som motsvarar olika sociala lag. Meddelandet som publiceras av en granne mottas inte på samma sätt som regeringens president. Detta beror på att majoriteterna, eftersom de är ursprunget till den sociala normen, översätts till lagar och lagar; majoriteten är normaliserad och legitimerad. Detta faktum lämnar minoriteter som vanliga människors röst som en motpart. För att representera sig som en minoritet innebär att presentera sig som folkets röst förstår jag deras förslag som ett behov av att den nuvarande politiken - majoriteten - inte uppfyller. Det är lämpligt att beakta både nivån på innehåll och form av meddelanden: medla mellan formalitet / informell eftersom det enligt vilka initiativ kommer att vara önskvärt att främja människors med olika tekniska / professionell nivå, beroende på om det är till stöd objektivitet eller främja empati. I den meningen har minoriteten vissa mål som motsvarar "vos del pueblo" och uttrycker sig i "folks språk". Man måste komma ihåg att minoritetens tänkande är "vi är inte dem, men vi vill nå dem".

• objektivitet. Den tidigare premissen strider mot den informativa behandlingen av minoriteter. Tänk på att i sociala nätverk finns det inget spatio-temporalt sammanhang, det vill säga meddelanden kan utfärdas / tas emot oavsett geografi och tid. Därför bör man uppmärksamma det faktum att en verklighet kan bli känd för människor som inte lever det på sin hud, och dessutom är målet att få dem att dela i den verkligheten. På grund av detta kan man presentera sig som "folkets röst" kan vara källan till sin egen diskvalifikation, eftersom den kan vara mycket subjektiv. Med andra ord, om det förstås att förslaget ges av grannen, vet vi alla att grannen kan vara fel och att detta är hans åsikt, en av många. Så här är det nödvändigt att ge objektiva bevis, för att visa att det som minoriteten anser är inte ett faktum som uppfinnas, men att deras åsikt har en sann grund. Fastslå att förslaget inte är ett yttrande, utan dess bakgrundsverklighet.

• Ledning som Massmedia. Låt oss inte glömma att sociala nätverk är ett kommunikationsmedel. Därför är det relevant att påverka hur man hanterar information, hur man skickar om idealer. På temporalitet, lägga flera meddelanden i en kort tid orsakar en bruseffekten och överbelastning: informationslappar varandra och kollapsar människor, som ett sus inte få något klart. Samma händer med kvantiteten, ett överskott kan tjäna till att lyfta fram vissa konkreta lokaler, men man kan också falla i intrycket av att inte bidra med något nytt och vara repetitivt. Kort information, tydliga lokaler, objektiva uppgifter och meddelanden fokuserade på målen, vara konsekventa och förenliga med minoritetens alternativa idealer.

Några slutsatser

Med den tidigare beskrivningen av processen kan vi förstå hur minoriteter strävar efter att få social legitimitet, för att få majoriteten att se behovet av att inkludera dem i sin diskurs och därmed öppna förhandlingsvägar. Det är då när det kommer att vara nödvändigt att modulera krafterna och trycket från båda sidor, att nå ett gemensamt avtal och stämma i båda ytterligheterna.

Nu bra, Nätverket markerar en ny ram där dessa inflytandeprocesser måste anpassas. Inte bara för att uppnå sina egna mål, utan för att främja kommunikativ hälsa på Internet och inte främja det som ett medel för sönderdelning. Debatten om rätt hantering i nätverken är öppen; Är den katalanska självständighetsrörelsen en rörelse för folket eller översätts den till ett politiskt förslag? Var är tätheten i självständighetsrörelsen, i medborgarna eller i politikerna? I Tordesillas som attackerade, lansörer eller djurister? Tematiskt centrum var aggressionen mot djuret eller dess försvarare? Att utgöra sig som ett attribut för sociala stammar gynnar målen för miljö och vegetarism? Grönsakskålen fotograferas av anhängare eller genom bidrag till ekosystemet?

Bibliografiska referenser:

• Doms, M. och Moscovici, S. (1984). Minskans innovation och inflytande, i S. Moscovici (red.): Socialpsykologi I: Påverkan och förändring av attityder. Individer och grupper Barcelona: Paidós, 1985.
• Levine, J. M. och Russo, E. M. (1987). Majoritet och minoritetspåverkan, i C. Hendrick (red.): Översyn av personlighet och socialpsykologi: Gruppprocesser, volym 8, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. och Personnaz, B. (1980). Studier i socialt inflytande V: Minoritetspåverkan och omvandlingsbeteende i en perceptuell uppgift, Journal of Experimental Social Psychology, 16, 270-282.
• Pérez, J.A. (1994). Det sociala inflytandet, i J. F. Morales (koord.): Socialpsykologi. Madrid: McGraw-Hill.