De olika typerna av intervjuer och deras egenskaper

den intervju Det är en kvalitativ metod att samla in information där två individer deltar (även om de kan delta mer). Detta anses inte vara en informell konversation, har en avsikt, ett mål. För att en intervju ska äga rum är det nödvändigt att minst en intervjuare och en intervjuare deltar, och det finns en överenskommelse på båda sidor. Den första är vem som kommer att få information om den andra personen.

Ordet intervju härstammar från latin, speciellt termen består av bland (mellan) och videre (se) som betyder "se". Därför refererar det till att observera i mitten, det vill säga att träffa målet. Denna term uppträdde först i franska som “entrevoir” och senare på spanska. Men bortom nominella sanningar är sanningen att det inte finns något enda koncept för intervju, men flera. Det är därför vi pratar om typer av intervjuer, var och en med sina olika verktyg och styrkor och svagheter.

Olika typer av intervjuer

Intervjun Det har olika användningsområden och därför finns det olika typer av intervjuer beroende på hur det används: arbetsintervju, klinisk intervju, kognitiv intervju, journalistisk intervju etc..

Å andra sidan varierar klassificeringarna som används: enligt innehållet, deltagarna, förfarandet ... Nedan ser du en lista som förklarar de olika intervju typer.

1. Enligt antalet deltagare

Det finns många sätt att skilja de olika typerna av intervjuer från varandra, och för att ta som referens är antalet deltagare ett av dessa kriterier.

1,1. Individuell intervju

den individuell intervju är den mest använda och får även namnet på personlig intervju.

När en person söker arbete och är ansikte mot ansikte med intervjuaren, när en psykolog tar emot sin patient för att känna till första hand orsaken till sitt beteende eller när en personlig tränare får sin klient att ta reda på sin grad av motivation för träning sport, används den individuella intervjun.

1,2. Gruppintervju

den gruppintervju Det brukar användas på arbetsplatsen, det gör det möjligt att bedöma olika kompetenser hos arbetssökande.

Olika intervjuare och intervjuare deltar i denna typ av intervju (även om de ibland kan få hjälp från en annan medlem i företaget). Förutom den information som individen kan ge muntligt, tillåter gruppintervju att observera samspelet mellan de olika kandidaterna, vilket ger relevant information för deras anställning.

I kliniken kallas denna typ av intervju familjeintervju. Men på detta område utmärks det av att man har mål som fastställs i relationerna mellan de involverade personerna (som en form av psykologisk ingrepp), medan det i andra sammanhang av psykologi inte behöver ges detta syfte. Faktum är att det ibland används som ett sätt att spara tid och resurser, nästan som om det var enskilda intervjuer som ägde rum samtidigt.

1,3. Panelintervju

den panelintervju Det är också en gruppintervju som används på arbetsplatsen. Vid detta tillfälle och i motsats till den typ av intervju som tidigare nämnts finns det flera intervjuare som intervjuar en kandidat.

Varje intervjuare ska utvärdera kandidaten enligt sina egna kriterier och, när intervjun är över, kommer kriterierna att förenas och ett gemensamt beslut om huruvida intervjuaren är en lämplig kandidat till positionen.

En av de viktigaste fördelarna med denna typ av intervju är naturligtvis att det är möjligt att jämföra olika synvinklar i en enda session, så att vi får en mer vägt bild av kandidaterna. Det är till exempel möjligt att i intervjun deltar de både personalassistenten och en eller flera avdelningschefer, de vars arbetsprocesser beror på den ledighet som kommer att täckas.

Detta gör det möjligt att ha synpunkter på personer som är specialiserade på de olika aspekterna av arbetet som bör beaktas: mjuka färdigheter och aspekter av personligheten enligt organisationspsykologen, teknisk kunskap enligt avdelningschefen etc..

2. Enligt förfarandet

Utöver antalet deltagare, också Vi kan kategorisera typerna av intervjuer enligt deras format, det vill säga det sätt på vilket intervjuaren kommunicerar med den intervjuade och frågar honom en typ av frågor eller annat.

2,1. Strukturerad intervju

Denna typ av intervju, strukturerad intervju, Det följer en rad fasta frågor som har förberetts i förväg och samma frågor tillämpas på alla intervjuade. Denna typ av intervju betonar behovet av att skapa ett sammanhang som är så likartat som möjligt mellan de olika intervjuerna som utförts för att bättre jämföra de erhållna resultaten utan att relevanta variabler förorenar slutsatserna.

I fråga om jobbintervjuer används ofta poängsystem för att utvärdera kandidater. Detta underlättar i hög grad enandet av kriterier och bedömningen av den intervjuade.

2,2. Ostrukturerad intervju

den ostrukturerad intervju Det kallas också gratis intervju. Det fungerar med öppna frågor, utan en förbestämd ordning, förvärvar kännetecknen av konversation och tillåter spontanitet. Detta gör den här typen av intervjuer som mest liknar en informell konversation, även om det har en tydlig metod och mål.

Denna teknik består av att ställa frågor enligt svaren som uppstår under intervjun.

2,3. Blandad intervju

den blandad intervju eller semiestructurada Det är en blandning av de föregående två. Därför växlar intervjuaren strukturerade frågor och spontana frågor.

Denna typ av intervju är mer komplett än strukturerad och ostrukturerad eftersom, med fördelarna med båda, möjliggörs jämförelse mellan olika kandidater och möjliggör också att dyka in i de specifika egenskaperna hos dessa.

3. Enligt läget (eller kanalen)

Vi kan också klassificera typerna av intervjuer beroende på vilken kanal som kommunikation mellan intervjuare och intervjuare är etablerad..

3,1. Ansikte mot ansikte intervju

den ansikte mot ansikte intervju är ansikte mot ansikte intervju. Båda aktörerna i intervjun står inför varandra. Detta innebär att icke-verbal kommunikation beaktas.

3,2. Telefonintervju

den telefonintervju Det används vid urval av personal, eftersom det används som ett filter inom rekryteringsprocessen om det finns en hög volym kandidater.

Genom detta kan en expert i personalsökning avvisa en kandidat om han anser att han inte är lämplig för positionen, eftersom det vanligtvis bedöms om han uppfyller kraven för det jobb som erbjuds. Det låter dig också känna dina problem och om din grad av motivation.

3,3. Online intervju

Även om det används alltmer i kliniska eller pedagogiska inställningar, online intervju Det är karakteristiskt för personalutväljningsprocesser när det finns många kandidater till ett erbjudande om jobb. Det är vanligt i stora företag och används ofta också när kandidaten inte är på samma plats.

För närvarande finns det program som genomför intervjuer där en kandidat spelas in hemifrån efter att ha ställt en rad frågor. Det finns ingen intervjuare, men frågorna visas i textformat och därefter registreras kandidatens svar. Svaret lagras och skickas till den urvalspersonal som ansvarar för utvärderingen.

3,4. Via e-post

Denna typ av intervju är vanligt inom journalistikområdet. I e-post intervjuer En serie frågor skickas via e-post och svaranden returnerar dem med deras svar. På detta sätt kontrolleras förutom de psykologiska variablerna vilka specifika färdigheter som ska användas på arbetsplatsen.

Det är dock också sant att denna typ av intervju kan vara en billig version av urvalsprocessen i de sammanhang där det beslutas att inte ägna praktiskt taget något sätt eller tid till denna fas.

4. Andra typer av intervju

De intervjuklasser vi hittills sett kan karakteriseras relativt enkelt. Men det finns en annan kategori av intervjuer vars egenskaper ligger i något mer komplicerade aspekter. Vi förklarar dem nedan.

4,1. Kompetensintervju

Denna typ av intervju med tävlingar Det är också känt som beteendeintervju och det används av experter i Human Resources för att få veta om personen som intervjuas är den idealiska personen för den position som han strävar efter. Rekryteraren fokuserar på att få beteendeexemplar på sökandens personliga, akademiska och yrkesmässiga liv, efter att man tidigare känner till behoven hos både positionen och företaget..

Det innebär att denna typ av intervju har en komponent som gör det närmare kompetens och färdighetsprov, även om det inte brukar betraktas som en provning som det är nödvändigt att förbereda specifikt.

Den beteendeintervju född från konceptet om konkurrens, mycket populärt inom affärs- och organisationsområdet. Tack vare kompetensintervjuet är det möjligt att bedöma huruvida motivationen, kunskapen, förmågorna eller värdena hos den intervjuade personen passar till företagets behov. Det finns mycket tidigare arbete i denna typ av intervju, för det första är det nödvändigt att definiera de kompetenser som positionen och företaget kräver.

För närvarande har en typ av kompetensintervju utvidgats kritisk händelseintervju, som bygger på en rad öppna frågor som förväntar sig att den intervjuade personen beskriver mer detaljerat vad han sa, tänkte, kände och gjorde vid vissa tillfällen, eftersom det på så sätt är möjligt att veta om kandidaten har de nödvändiga kompetenserna.

För att veta mer om intervjun genom tävlingar måste du läsa den här artikeln: “Hur man möter en intervju med kompetenser: 4 nycklar för att få jobbet”

4,2. Spännings provokation intervju

den stress provokation intervju Det används i jobbintervjuer, speciellt för chefer. Målsättningen är att skapa spänningar eller stressiga situationer för att bedöma kandidatens förmåga att lösa problem, förutom att känna till sin grad av tolerans mot frustration eller förmåga att hantera stress.

Men vi måste komma ihåg att typen av situationer som producerar stress är mycket olika: kanske spänningen som orsakas av det arbete som ska utföras hanteras väl av kandidaten, men den stressiga situationen som tillämpas på intervjun, är roman, det är det inte.

4,3. Motivational intervju

den motiverande intervju är en form av chefsinteraktion som fokuserar på kunden och syftar till att hjälpa människor och uppmuntra dem att jämföra fördelarna och nackdelarna med vissa situationer för att provocera positiva förändringar i deras beteenden.