Hur återkoppling ges i coaching och psykologisk ingrepp

Ur coachingperspektivet är det feedback och inte kritiskt om vi följer vissa riktlinjer när vi kommenterar en annan person. Det är feedback om utbytet är direkt och interpersonellt och är gjord med avsikt att hjälpa till att lära och växa. Därför, för att kommentera hur vi uppfattar prestanda och effekterna av en person för att förbättra deras utveckling är att inte kritisera är att ge feedback.

För att flytta från kritik till feedback, måste kommentaren argumenteras, tydlig, konstruktiv, snabb och måste titta på framtiden. Till exempel skulle återkoppling inte säga, "Låt oss se om ditt lag sätta batterier som fungerar och inte komma ut" Och ja återkoppling skulle säga. "Låt oss tala om vad som kan hända på din dator ...".

• Relaterad artikel: "De 6 typerna av coaching: de olika tränarna och deras funktioner"

Feedback, verktyg för utveckling

Feedback hjälper till att öka styrkorna och identifiera och förbättra våra svagheter, möjliggör utveckling. När det är positivt har det en stark inverkan på engagemanget. "Yttrandet från varandra om hur vi agerar skjuter oss, som en positiv inverkan på vår framtida åtgärder alltid hjälper oss att förbättra", förklarade EEG tränare som undervisar det här verktyget i din kurser i coaching och interventioner i näringslivet.

Dessutom, enligt expertens uppfattning, finns inte negativ feedback. "Feedback är alltid positivt eftersom det alltid trycker framåt".

I den meningen, Att dela det vi tycker om andras handlingar är ett ansvar. Från EEG förstår de "åtgärden att ge feedback som en skyldighet, eftersom det är det enda sättet att utveckla oss själva och ge något åt ​​den andra personen som tjänar att växa".

Det är dubbelriktat

Feedbacket går i två riktningar. Glöm inte vad som står i din hand vet hur du uppfattar din egen prestation och vilken inverkan du genererar. Om du inte gör det här kommer du att bli den sista personen för att få reda på dina misstag. "Feedback ber andra att låna för att se saker vi inte ser", klargöra i EEG.

• Kanske är du intresserad: "Personlig utveckling: 5 skäl till självreflektion"

4 nycklar för att inte skruva upp

Experterna i European Coaching School definierar fyra aspekter som har förtrollat ​​att ge och få feedback på ett lämpligt sätt. Nyckeln är att förstå feedback som en gåva.

1. Feedback är alltid en åsikt om en händelse

Att ge och ta emot feedback Det är nödvändigt att skilja åsikter och fakta.

2. Du behöver inte behålla värdefull information

Om vi ​​inte ger feedback får vi lämna något som kan vara värt för en annan person att växa.

3. Det är nödvändigt att begära feedback

Om vi ​​inte ber om feedback saknar vi något som kan hjälpa oss att växa.

4. Du måste uppskatta möjligheten att få den informationen

Feedback är ett privilegium till vårt förfogande som ett verktyg för att växa och få andra att växa.

Haters kommer att hata

Slutligen kom ihåg det kritik tjänar att kritisera och feedback tjänar till att förbättra. Det är inte detsamma att du är dumt att säga, "du är dum".

"Feedback är inte vad den andra personen är, eller ens vad den andra personen gör, är vad som händer med mig med vad den andra personen har gjort" · sluta formare European School of Coaching. "Att tala om feedback är att sätta personen i första hand och det är att tala om sårbarhet, sammankoppling, samarbete och behovet att inte insistera på att vara rätt".